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Las conductas del usuario digital se mantienen en constante cambio, lo que influye notoriamente en las tendencias de marketing para este verano 2021. Si algo pudimos aprender durante el último año, es que las marcas deben seguir adaptándose a las situaciones que se susciten. En el 2020 el covid-19 nos sorprendió en más de un aspecto, la situación que se vivía y las necesidades de los consumidores se transformaron, por lo que durante este año se exploraron numerosas tendencias de marketing. Este 2021, todas esas tendencias se han consolidado, lo cual se puede ver reflejado de forma más clara durante este verano. Conocer las nuevas tendencias es una forma de asegurar la perdurabilidad de tu negocio, además de ser una forma eficaz de alcanzar tus objetivos en el plano digital. ¿Quieres conocer las principales esta temporada? ¡Continúa leyendo! Nueva adaptación del marketing este verano 2021: Las 5 A De seguro en algún momento has escuchado hablar sobre las 4P del marketing; Producto, Precio, Plaza y Promoción. Aunque si bien, estas 4 variables explican en qué consiste y cómo funciona el marketing, la nueva tendencia para este verano 2021 son las 5 A. Las formas en que los usuarios se comunican, evolucionan a medida del tiempo, debido a esto surgen las 5 A. Con esta nueva estrategia se busca centrar los esfuerzos que se realicen en el plano de la comercialización digital en esta nueva interacción; marca – usuario, usuario – marca. Por medio de las 5 A se busca estudiar el trayecto que realiza el consumidor al momento de elegir una marca. Las 5 fases de esta nueva estrategia son: Atención o Awareness (revelación) En esta etapa el cliente conoce lo qué es la marca, es decir, es su primera interacción. El cliente puede conocer la marca a través de diferentes canales de marketing: anuncios, redes sociales, páginas web, referencias, etc. Si la primera interacción que el consumidor tiene con la marca es satisfactoria, es posible avanzar a la segunda etapa. Tip: Todas aquellas acciones que desees implementar en el plano digital, deben aportar valor al cliente. De este modo será posible entablar una relación más exitosa. Atracción o Appeal Luego de que los clientes potenciales hayan descubierto tu marca (o redescubierto en el caso de clientes inactivos), es momento de atraerlos. En esta etapa el consumidor puede sentir interés por tu marca y desear obtener más información, por lo que la buena atención es fundamental. Tip: Lo ideal para atraer potenciales clientes es no centrarse únicamente en las ventas. Estudia sus necesidades y busca ofrecer soluciones. Asesoría o Ask Una vez que el cliente ha conocido tu marca y siente interés por la misma, deberá sentirse informado. Para esto pueden utilizar diferentes fuentes, ya sea de forma online y offline. Si acceder a la información sobre tu marca, negocio o emprendimiento es difícil para el cliente, este puede sentirse desanimado. En el peor de los casos, se creará un sentimiento de desconfianza. Tip: Debes cuidar tu estrategia de branding, para ello debes trabajar de forma minuciosa en el SEO y SEM que apliques. De este modo, cuando los usuarios deseen conocer más detalles sobre tus servicios, les ofrezcas la información adecuada. Acción o Action En esta etapa ocurre la conversión, ya sea la compra de un producto, servicio o fidelización con tu marca. Una vez que el consumidor se ha decidido, es necesario brindarle una gran experiencia. Tip: Trabaja en personalizar tu producto o servicio, al igual que la atención. Así la experiencia que reciba el consumidor no lo dejará dudar en la realización de la compra. Recomendación o Advocate Al brindar un servicio o producto personalizado a tus clientes, así como una experiencia enriquecedora, se crea un vínculo o sentimiento de fidelidad con la marca o empresa. Además de convertirse en clientes recurrentes, recomendarán tus productos o servicios a personas cercanas a su círculo, el famoso marketing de “boca a boca”. Tip: Trabaja en optimizar tus estrategias de marketing basándote en las exigencias, requerimientos y necesidades de los nuevos clientes que adquieras, este tratamiento minucioso y personalizado te garantizará convertirlos en embajadores de tu marca. Principales tendencias de marketing digital para este verano 2021 Mantenerte al tanto de las nuevas tendencias de marketing, te permite desarrollar de una forma más eficaz las campañas de publicidad que vayas a implementar, por lo cual, en Factor Engagement te traemos las principales para este verano 2021. Google Workspace Las tendencias de marketing para este verano 2021 se encuentran totalmente adaptadas a formatos digitales. Esto abarca la atención al cliente como el funcionamiento interno. Debido a esta situación, G suite se ha reinventado, convirtiéndose en Google Workspace. Google Workspace es un espacio donde pequeñas, medianas y grandes empresas pueden trabajar cómodamente. Google Workspace integra servicios como Gmail, Google Calendar, Docs y Meet en un mismo sitio. El objetivo de esta herramienta de Google es optimizar los procesos internos para así aumentar la productividad de los equipos de trabajo, de modo que no sea necesario ir de plataforma en plataforma, ya que todos los servicios se encuentran en un mismo lugar. Realidad aumentada en el e-commerce y la IA La inteligencia artificial se combina perfectamente con la realidad aumentada, de esta forma dan paso a una de las mayores tendencias de marketing para este verano 2021. A través de la unión de estas herramientas, es posible personalizar los procesos de compras online. Asimismo la experiencia del usuario se ve optimizada y más enriquecida. Campañas inteligentes de shopping Por medio de las campañas inteligentes de shopping se mezclan las campañas estándar de shopping con las campañas de remarketing en display. Esta clase de campañas les permiten a los emprendedores una optimización sin esfuerzo. Gracias al aprendizaje y los avances de Google, el feed de los productos es analizado para mostrar una variedad de anuncios en diferentes redes. A su vez, el seguimiento de cada campaña realizada es mucho más sencillo, debido a la integración de las campañas inteligentes con la plataforma de Shopify.

Si posees una marca o negocio de seguro deseas multiplicar el engagement de tus redes sociales. Con la evolución de los canales digitales tus clientes potenciales se encuentran más conectados que nunca, por lo que pasan mucho más tiempo en línea.  Para lograr multiplicar el engagement en redes, con los consumidores cada vez más conectados e informados, deberás despertar tu creatividad, pensar de forma innovadora y comunicarte con el público de forma significativa. Pero el problema se encuentra en, ¿Cómo aumentar el engagement en redes sociales?, ¿Cómo se puede animar al público a que interactúe?, ¿De qué forma se puede aumentar la frecuencia e interacción del público con la marca? Ciertamente este es uno de los problemas que atormenta a más de un emprendedor. Por lo que hemos reunido 20 acciones con resultados seguros que te ayudarán a multiplicar el engagement en tus redes sociales. ¿Cómo medir el Engagement? En caso de que aún no conozcas cómo medir tu engagement en redes sociales la fórmula es muy sencilla. Para ello solo debes calcular el número de interacciones entre el total de seguidores o impresiones y multiplicarlo por 100. Entre los principales indicadores o KPIs (Key Performance Indicators) que debes tomar en cuenta para medir el engagement en redes se encuentran los likes, shares, guardados y comentarios. 5 trucos efectivos para multiplicar el Engagement en Facebook Implementa campañas en Facebook Ads Una de las mejores herramientas para multiplicar el engagement con Facebook sin duda son los ads, con poca inversión puedes generar beneficios significativos. Para conseguir una gran repercusión en tus anuncios, deben ser publicaciones sencillas y directas, tener un enlace a un post y un alto contenido visual, ya sean vídeos o imágenes. Realiza preguntas No hay mejor forma para lograr que las personas interactúen, que invitándolas a interactuar. Por lo cual, puedes preparar publicaciones donde realices diferentes preguntas relacionadas con tu contenido y servicios. Hacer preguntas te permite duplicar el número de los comentarios obtenidos, mejorar el SEO en tu página, obtener una mayor cantidad de likes, entre otros beneficios. Elabora títulos llamativos Ciertamente el título es lo primero que capta la atención de los usuarios, por lo cual tener un título atractivo y que logre llamar la atención es imprescindible. Una forma sencilla y eficaz de crear títulos llamativos es utilizar emoticones, símbolos o números, de esta forma el contenido atraerá la atención visual de los usuarios. Pública de forma periódica Si pasas mucho tiempo sin publicar en Facebook, el algoritmo te perderá de vista. Con esto además de que dejarás de aparecer en el inicio de tus seguidores, dejarás de recibir visitas en tu página. Realiza publicaciones mínimo 3 veces por semana, para ello puedes elaborar un plan de marketing de contenidos. ¡Pero ojo! Publicar de forma excesiva en vez de mejorar el engagement puede perjudicar. Recicla contenidos De seguro en algún momento has tenido una publicación la cual llegó a generar gran engagement. Una forma de multiplicar el engagement en redes es aprovechar esta clase de contenidos y volver a publicarlos. Idea una buena descripción para la publicación, céntrate en el valor del contenido y lo que más llamó la atención de los usuarios en el momento. 5 trucos para multiplicar el Engagement en LinkedIn Mantén tu perfil actualizado Usar LinkedIn es ideal para todos aquellos emprendedores que desean darse a conocer y crear una red de contactos. Debido a que este funciona como un “Currículum” interactivo es necesario mantener la información de perfil actualizada. Utiliza las fotos adecuadas Aunque suene bastante básico, muchas empresas, marcas y negocios no logran generar engagement debido a que las fotos que utilizan de perfil no son las adecuadas. LinkedIn es la red por excelencia del networking, una red para profesionales. Por lo cual, las fotografías de perfil deben estar al mismo nivel de profesionalismo. Revisiones constantes Como hemos mencionado, LinkedIn es una red para profesionales, por lo tanto, las publicaciones que realices no pueden tener errores ortográficos o gramaticales. Hacer varias revisiones antes de publicar te permitirá multiplicar el engagement, por más sencillo que suene. Socializa con otras cuentas Interactuar con otras cuentas te puede permitir crear lazos y generar una mayor red de contactos. De este modo podrás ganar seguidores y generar más interacciones. Optimiza la URL La URL del perfil por defecto es larga, poco atractiva y nada personalizada. Adaptarla a lo que se desea transmitir es sumamente sencillo. Además brinda una mejor apariencia al momento de insertarla en páginas web u otras redes sociales. 5 Trucos efectivos para mejorar el engagement en Twitter Tweetea de forma constante Un método para multiplicar el engagement en Twitter, es publicar de forma constante. Aunque en otras redes sociales no sea recomendable publicar más de 3 veces por día, en Twitter sucede lo contrario. Emplea más verbos y adverbios Según Dan Zarrella, social media manager de la conocida empresa HubSpot, en un estudio donde analizó más de 200 mil tweets, logró concluir que aquellos tweets donde se emplean adverbios y verbos, generan un mejor engagement. Crea “hilos” de conversación Los hilos de twitter se han vuelto tendencia en la red social durante los últimos 3 años, por lo que emplearlos es una excelente forma de crecer en la plataforma. Habla sobre temas de interés y usa a tu favor la “brecha de curiosidad”, esta consiste en cortar el tweet en la parte más interesante para que el usuario continúe leyendo. Pública tweets “perfectos” Un tweet perfecto se compone por: contenido de valor, hashtags en tendencia o con alto flujo de interacción, contenido visual, un enlace y un CTA. Identifica a tus difusores Una excelente forma de mejorar tu engagement en Twitter es identificar a tus mayores difusores. De esta manera podrás agregarlos a una lista privada para mantener contacto con ellos, interactuar y dar favoritos, para así fortalecer la conexión. 5 Trucos para multiplicar el engagement en Instagram Pública cuando tu público esté más activo En Instagram son sumamente importantes las horas que eliges publicar. Para ello debes analizar

El Marketing Sostenible se ha vuelto un tema bastante común durante este último año, cada vez son más los consumidores que se preocupan por el medio ambiente y la sostenibilidad, lo que hace que las tendencias se encuentren cambiando. Por lo tanto, es necesario que las marcas, negocios, y emprendimientos se adapten a los nuevos requisitos ambientales y sociales, y a su vez que sus procesos sean más amigables con el medio ambiente. Las nuevas tendencias de marketing sostenible sin duda presentan múltiples ventajas, como llegar a nuevos clientes y recibir una mayor aceptación social. Sin embargo, para sumarse a este reto ambiental es necesario tener varios aspectos en cuenta. ¿Cómo influye la conciencia medioambiental en las nuevas tendencias de Marketing? El origen del marketing sostenible radica en los primeros años de la década de los noventa del siglo pasado, donde las tendencias de responsabilidad social y medioambiental aún eran muy leves. En estos primeros años se comenzó a hablar de la lluvia ácida y de la capa de ozono. Con estos temas se empezaron a ver las primeras ideas y posibilidades de aplicar el marketing sostenible. Pero, ¿qué es el Marketing Sostenible? O también conocido como Marketing Ecológico hace referencia a la coherencia de una marca, negocio o emprendimiento y su compromiso con prácticas responsables y sostenibles en la ejecución, producción, comercialización o distribución de sus productos o servicios. Ciertamente algunas empresas multinacionales tratan el marketing sostenible como una simple moda, con la cual pueden recibir visitas y aumentar su visibilidad. Sin embargo, esto es algo que se está transformando, ya que: Los consumidores actualmente cuentan con más elementos de juicio para analizar este tipo de campañas publicitarias. El número de organizaciones que apuntan de forma directa a las marcas, negocios o emprendimientos que no cuidan y afectan al medio ambiente, cada vez son más. De este modo, ver al marketing sostenible como una estrategia “negativa” y “provechosa” es algo del pasado. De hecho, organismos como Ocena o Greenpeace ¡también aplican este tipo de campañas publicitarias! ¿Qué es LOHAS y cómo influye en las tendencias de Marketing Sostenible? Toda tendencia de Marketing se rige por una determinada audiencia, lo mismo ocurre con el Marketing Sostenible. Lo que hace diferente a este tipo de audiencia, es que es intergeneracional. En ella se combinan la generación millennial con los baby boomers y generación Z. Este grupo se denomina “LOHAS”. El término LOHAS es el acrónimo de “Lifestyles Of Health And Sustainability”, en español, “Estilos de vida de salud y sostenibilidad”. Se trata de consumidores que prefieren los productos sostenibles, ecológicos y naturales, aunque resulten más costosos. LOHAS describe a un mercado de rápido crecimiento, el cual se ha potenciado durante los últimos dos años. Son consumidores partidarios del cuidado, preservación y recuperación del Medio Ambiente. Además de ser grandes compradores ecológicos, tienen el poder de influenciar a otros consumidores para que opten por productos respetuosos con el planeta. Las 3Ps del Green Marketing Seguramente más de una vez has escuchado acerca de las 4 P del marketing; El Producto, Precio, Placement y Promoción. El marketing sostenible, además de cumplir con cada una de ellas, añade otras 3, las cuales son: People (Personas). No hay nadie mejor que tus empleados para promocionar y demostrar la confiabilidad de tu marca. Por otro lado, si no cuentas con un producto tangible, el equipo humano es imprescindible, ya que es la única forma en que el cliente pueda formar su impresión. Planet (Planeta). Tu producto o servicio debe favorecer al planeta; emisiones cero, movilidad sostenible, reducción de la huella de carbono, reutilización de residuos, empaques ecológicos, etc. Esta P consiste en minimizar el impacto negativo que hemos generado en el medio ambiente y además, promover iniciativas que promuevan su preservación y cuidado. Profit (Beneficio). Más allá de la venta de tus productos o servicios, hace referencia a un beneficio amplio, el cual abarca a todos los interesados; proveedores, comunidades, clientes, etc. Se trata de una verdadera rentabilidad en un horizonte de tiempo a largo plazo. ¿Qué NO es tendencia de Marketing Sostenible? No todo lo que se vende cómo ecológico, responsable o sostenible, lo es. El Green (Verde) Washing (Lavado), hace referencia a todos aquellos intentos que realizan marcas, negocios o emprendimientos en hacer pasar sus productos por ecológicos, responsables o sostenibles. Palabras como “Ambiental”, “Ecológico”, “Responsable”, “Verde” o “Sostenible”, pueden esconder prácticas o procesos que no son ecológicos, respetuosos o sostenibles. Pero, ¿Cómo notar este tipo de engaños? Aunque cada vez los consumidores se encuentran más informados sobre prácticas medioambientales, desenmascarar este tipo de conductas sigue siendo una tarea difícil. Por lo que hace algunos años, la consultora Terra Choice publicó los 7 pecados capitales del Greenwashing: Compensación o trasfondo oculto  Consiste en destacar atributos que posee el producto o servicio sin tomar en cuenta las consecuencias negativas que puede causar en el medio ambiente. Por ejemplo, muchos vasos de cartón que se encuentran en máquinas de café traen como etiquetas “100% Reciclables”. La realidad es que la mayoría de estos vasos jamás se reciclarán debido a que poseen un plástico que los hace impermeables, por lo que no pueden reciclarse junto con el papel y cartón común. Ausencia de pruebas  Una vez que mencionas las ventajas que tus productos o servicios proporcionan al medioambiente, es necesario que respaldes las mismas con datos, evidencias o certificaciones. No consiste en certificar cada paso o acción que realices, pero sí en que tus afirmaciones posean una base sólida comprobable. Ambigüedad  Se basa en utilizar conceptos ambiguos, mal explicados, erróneos o que confundan a los usuarios. Un ejemplo es emplear la palabra “Natural” y “Sostenible” como sinónimos. Certificaciones falsas  Cuando un producto o servicio se encuentra certificado, sin duda genera una mayor confiabilidad. Sin embargo, muchas empresas se otorgan a sí mismas etiquetas sin que terceros las corroboren. ¡Ojo! Que parezca profesional, no lo hace cierto. Atributos irrelevantes  No está mal aportar información sobre aspectos verdes o sostenibles que tiene tu empresa. Por otro lado, si

El marketing de contenidos más que una tendencia es una necesidad que cualquier negocio o emprendimiento posee, aunque hoy en día parezca que todos somos estrategas en las plataformas digitales ¡Ojo! Actualmente implementar el marketing de contenidos en las diversas plataformas digitales en las cuales tengas presencia, es una de las estrategias más efectivas y útiles para llegar a tu audiencia de forma no invasiva. Debido a que cada empresa, marca o negocio es diferente, no existe una fórmula única para crear una estrategia de contenidos, por lo cual en Factor Engagement te traemos una guía básica que te ayudará a definir claramente tu estrategia en el mundo digital. Beneficios del marketing de contenidos en plataformas digitales A estas alturas seguramente has escuchado acerca del marketing de contenidos, pero si este aún no forma parte de tu estrategia digital, seguro es porque aún no conoces sus numerosos beneficios. Poseer una buena estrategia de contenidos es indispensable para alcanzar los objetivos en el mundo digital que te hayas propuesto, ya que: Mejora el alcance y la visibilidad online que posee tu negocio, marca o emprendimiento. Te permite crear relaciones fiables, cercanas y duraderas con los clientes. Tu cartera de clientes aumentará de forma rápida y sencilla. Las ventas mejorarán sin necesidad de hacer inversiones exageradas. ¿Cuáles son los canales digitales existentes? Para elaborar cualquier tipo de estrategia de marketing de contenidos lo primero que debes definir es ¿Qué plataformas digitales utilizarás? Entre las más destacadas y relevantes se encuentran: Buscadores: Google, Yandex, Bing, etc. Propiedades digitales: Website, e-commerce, foros, blogs, landing page y aplicaciones. Redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest. Email: Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Estos canales digitales son básicos para impulsar tu negocio, marca o emprendimiento. Para mejorar cualquier estrategia que implementes, es recomendable que poseas una cuenta en al menos 3 de ellas. De este modo podrás crear una comunidad y tener un mayor alcance. 15 formatos más populares para marketing de contenidos:          Una vez que has elegido el canal digital ideal para tu negocio, marca o emprendimiento, puedes empezar a diseñar tu estrategia de contenidos. Existen numerosos formatos que puedes implementar. Lo más recomendable es que juegues con cada uno de ellos y experimentes acerca de cuáles se adaptan mejor para ti. Post de texto Este es uno de los formatos de marketing para plataformas digitales más conocidos. Un post de texto te permite exponer tus ideas e informar a tus lectores de forma sencilla. Es importante tener en cuenta que el contenido de la publicación debe ser de valor para tu audiencia. Además, debes utilizar un lenguaje acorde al público al que te diriges, para que así la información sea más digerible. Para este tipo de contenido, debes haber trabajado previamente en tus palabras claves. De este modo podrás introducirlas en el título y en el desarrollo del texto, para así posicionar dependiendo de la temática. Tutoriales Esta clase de post es de las que más utilidad tiene. Solo piensa, ¿Cuántas veces te has preguntado cómo hacer algo? De este modo, brindar información que resulte útil y logre educar a tu público acerca de cómo realizar alguna actividad o cómo solucionar un problema, se encuentra entre los contenidos más agradecidos. Esta clase de publicaciones soluciona problemas específicos, por lo cual es recomendable centrarse en un único tema para el post. Además, es un formato que se adapta a cualquier área, ya sea marketing digital, cocina, tecnología, etc. Algunos ejemplos son: ¿Cómo usar LinkedIn? Guía para emprendedores ¿Cómo tener un feed que llame la atención en Instagram? Vídeos Según estadísticas, los vídeos son el formato de contenido más consumido en plataformas digitales. Actualmente representan más del 80% del tráfico global que se genera.  Los canales digitales existentes alimentan a su público con diferentes tipos de vídeos sobre determinados temas, lo que es imprescindible en cualquier estrategia de marketing de contenidos. Esto se debe al dinamismo que brindan los vídeos, lo populares que se vuelven y que el contenido es consumido más rápido por la audiencia. Existen numerosos tipos de vídeos, todo depende del tema que se trate, algunos de ellos son: tutoriales, entrevistas, vídeos interactivos, testimoniales y demás. De igual forma este formato es ideal para campañas publicitarias. Un ejemplo es el vídeo de la campaña “Gasta menos, sonríe más” de la conocida empresa Amazon. Donde de una forma divertida y clara presentan lo feliz que puede ser Lisa realizando sus compras en Amazon.   Ebooks Los ebooks son el formato más codiciado por los usuarios, gracias a su rico y educativo contenido. Consisten en libros digitales, solo que poseen menos palabras y un mayor contenido visual, por lo general, tienen alrededor de 3000 y 5000 palabras. La diferencia entre un ebook y un blog post no es muy grande, ya que muchas veces poseen el mismo tamaño. Sin embargo los ebooks tienen una diagramación que favorece la lectura del usuario. En nuestra biblioteca, podrás encontrar nuestro Ebook gratuito de Social Selling. Consejos y recomendaciones Funciona para temas en concreto, además de ser uno de los mejores formatos, ya que no pierde validez en el tiempo. Asimismo es ideal para brindar ayuda y conocimiento a tu audiencia, ya que permite la solución de problemas específicos. Listas Los posts con listados siempre suelen ser útiles y captan el interés de las personas. Estos además ayudan a organizar la estructura en que presentas tus ideas, a la vez que facilitan la lectura de los usuarios. Las listas siempre suelen ser llamativas debido a que tratan sobre temas muy precisos. Es una de las mejores formas para resolver problemas que los usuarios puedan presentar. Un buen ejemplo sería: 14 Factores que perjudican tu engagement en redes sociales.  Noticias Suele ser muy oportuno y logra llamar la atención. Permite brindar información sobre sucesos recientes. Sin embargo este tipo de contenido presenta un inconveniente, posee un tiempo de caducidad relativo a la noticia, por lo que suele quedar desactualizado. Casos de estudio Además de ser bastante entretenidos

El engagement o compromiso de tu audiencia puede verse perjudicado por diversos factores, los cuales hacen que el impacto y alcance de tus publicaciones en redes sociales disminuya notoriamente. Por si no conoces qué es el Engagement de las redes sociales, es el nivel o grado de interacción que consiguen tus cuentas en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y demás. De este modo, puedes medir el éxito o fracaso de las estrategias de marketing digital que te encuentras implementando. Un buen engagement en redes sociales te permite un mayor alcance e impacto en tu público objetivo, sin embargo hay varios factores o malas prácticas que pueden perjudicar el mismo. ¿Qué factores pueden perjudicar tu Engagement en las redes sociales? Una cuenta de redes sociales con un engagement bajo o sin engagement es una cuenta muerta que no logrará alcanzar sus objetivos en el mundo digital, ya que no está llegando a su cliente ideal a través de los canales online.  Por lo cual, en Factor Engagement hemos decidido traerte 14 factores que perjudican y hacen que disminuya tu engagement en redes sociales, de este modo podrás identificarlos y no permitir que te afecten. No poseer un objetivo claro Uno de los factores que puede perjudicar gravemente el engagement en tus redes sociales es publicar sin poseer un objetivo claro. Imagina que te encuentras siguiendo una cuenta que vende cursos de cocina saludable y comparte contenido con recetas saludables, pero en un momento la cuenta empieza a publicar contenido sobre la naturaleza, sería extraño, ¿No? Si no posees un objetivo claro esto es lo que puede terminar por pasar. Como marca, negocio o emprendimiento debes trazarte objetivos claros y no desviarte de los mismos, ya que puedes ahuyentar a tu audiencia. Consejo: Establece pilares de contenido y no te desvíes de los mismos. Genera contenido coherente y en sintonía con tu nicho, ¡No confundas a tu audiencia! No hacer seguimiento de tus estadísticas Hacer un seguimiento constante de tus estadísticas y resultados es tan importante como crear contenido de valor. De no hacerlo, ¿Cómo sabrás si estás generando un buen engagement en tus redes sociales? Por medio de un estudio constante de tus analíticas y resultados podrás comprender qué tipo de contenido le resulta más atractivo a tu público y que personas se encuentran comprometidas con las publicaciones que realizas. El seguimiento de tus progresos y resultados no debe ser una tarea que te desanime o resulte agotadora, existen múltiples herramientas que proporcionan análisis de redes sociales como Facebook e Instagram. Algunas de estas herramientas son, Instagram Insights, la cual se encuentra integrada en Instagram por defecto (solo para cuentas de empresas), Metricool, Buffer, Socialbaker, crowdbooster o las mismas estadísticas de Facebook. Consejo: Sigue de forma constante los resultados que obtienes de cada publicación que realices, de este modo podrás realizar un plan de acción en base a los insights y así mejorar tu presencia y alcance en las redes. Ignorar a tu competencia Un factor que perjudica tu engagement en redes sociales es ignorar a tus competidores. La mejor forma de posicionarte entre los primeros es vigilar las acciones que realizan, no para copiar estas, sino para desarrollar estrategias que se basen en qué funciona y qué no. Además, monitorear las publicaciones y el contenido que publica tu competencia te ayudará a inspirarte en la realización de nuevos post. Esta actividad en marketing se llama benchmarking.  Consejo: Verifica al menos una vez por semana las publicaciones que realiza tu competencia para implementar estrategias basadas en contenidos que funcionen. No prestar atención al copy de tus publicaciones En caso de que no seas consciente de ello, el copywriting es el arte de captar clientes y seguidores por medio de palabras en cualquier publicación que realices. El error que muchos emprendimientos cometen es no prestarle atención al mismo o peor aún, ¡Dejar el espacio en blanco! El copy es la forma por la cual captas la atención de tu público, por lo tanto es necesario que les dediques amor y emplees copys que te hagan merecedor de likes, guardados e interacciones. Consejo: No publiques contenido solo por publicar, dedica tiempo a cada aspecto de la publicación y jamás dejes en blanco el texto de la misma. Tener un bajo o pobre contenido visual Al igual que los copys, las imágenes poseen un gran peso al momento de generar engagement, ya que las redes sociales entran por los ojos. Por lo cual, es importante crear imágenes, ya sean fijas o en movimiento. Tener poco contenido visual (un caso que se puede dar en Facebook y LinkedIn) es un factor que perjudica de forma notoria el engagement de tus publicaciones. De igual modo lo hace publicar imágenes o vídeos de baja calidad. Consejo: Emplea buenas ilustraciones, infografías o fotografías en cada una de tus publicaciones. Asimismo en redes como Instagram puedes trabajar en tener un feed atractivo para atraer seguidores y mejorar el engagement. No brindar contenido exclusivo en tus diferentes redes Si posees un negocio, marca o emprendimiento de seguro tratas de tener presencia en diferentes redes sociales (En Factor Engagement nos encontramos en Facebook, Instagram y LinkedIn). Esto hace común que tu público se encuentre disperso entre las diferentes redes que trabajes. Por lo cual, debes optimizar tus audiencias en las diferentes plataformas, brindándoles contenido de valor que a su vez resulte exclusivo. Una vez que empiezas a brindar exclusividad a tu público por plataformas, haces que este se sienta importante, sentimiento que viene acompañado de lealtad. Consejo: Una forma sencilla de brindar exclusividad en tus plataformas es elaborar diversas clases de contenido, partiendo de una misma idea. Por ejemplo, una vez que elijas un tema, puedes elaborar un artículo para tu página web, un pdf para LinkedIn, un vídeo para Instagram y una imagen para Facebook. Dedicarte solo a vender y promocionar Aunque Instagram, Facebook y otras redes sociales, son plataformas que cuentan con variedad de herramientas para vender, si el contenido que se encuentra en tus redes está destinado

Contactar con un servicio de consultoría de marketing digital es la opción ideal si deseas empezar un negocio, marca o emprendimiento, o reestructurar estos a nivel digital.  De esta manera podrás organizar tus ideas, valores o conceptos, implementar nuevas estrategias y centrarte en diversas fases del proyecto. ¿Qué es una asesoría o consultoría de marketing digital? Actualmente el término “Consultoría de Marketing” se ha vuelto bastante común, esto se debe a que cada vez son más las personas interesadas en tener una buena presencia digital y potenciar sus ventas o marca a través de canales virtuales. Sin embargo, este concepto aún genera dudas. Una consultoría de marketing digital es un servicio brindado por expertos y profesionales especializados en el área. A través de ella es posible hacer un análisis del mercado, estudiar a la competencia, ubicar fallas y determinar puntos fuertes, para así elaborar un plan de acción y ejecutarlo para obtener resultados. En resumidas cuentas, una consultoría de marketing consiste en diseñar una estrategia que te permita alcanzar cada uno de tus objetivos en el plano digital. ¿Por qué es importante hacer una consultoría de Marketing digital? Al contratar una consultoría de marketing podrás centrar tus esfuerzos en aquellas áreas de producción o comercialización, de modo que el grupo de expertos encargados de la consultoría serán quienes aporten no solamente la parte creativa y analítica, sino todas aquellas habilidades estratégicas y de experiencia externa. Si cuentas con un negocio, marca o emprendimiento debes tratar con múltiples asuntos, sobre todo si te encuentras en proceso de crecimiento, por lo que es posible que muchos aspectos se ignoren. No obstante, esto en el mundo del marketing es un lujo que no se puede cometer. Una consultoría de marketing es el primer y más grande paso que puedes dar para poner en marcha planes de acción, ejecución y estrategias correctas que te permitan alcanzar cada uno de tus objetivos digitales. Además, una consultoría digital te permitirá conocer el mercado en el cual tiene presencia tu negocio, la competencia del mismo, las debilidades y fortalezas que poseen y las tendencias que mejor se imponen, entre otros aspectos. 3 Razones para hacer una consultoría de marketing Sin importar que tu marca, negocio o emprendimiento se encuentre empezando o ya lleve tiempo en funcionamiento una consultoría de marketing es sumamente necesaria, entre las razones para contratar una se encuentra: Contarás con profesionales especializados en el área Los consultores de marketing digital por lo general cuentan con una formación y capacitación general en el área. De este modo a través de sus conocimientos pueden manejar diversas necesidades. No obstante, existen consultores que se especializan en diversas áreas de optimización. Podrás encontrar consultores de redes sociales, SEO, email marketing y demás. Al contar con un grupo de profesionales podrás direccionar tus esfuerzos a puntos específicos sin perder dinero, tiempo y potenciales recursos. Podrás ahorrar tiempo Gracias a lo fácil y sencillo que es contratar consultores de marketing ahorraras tiempo (para contactar al equipo consultor de Factor estás a solo un clic). De este modo lograrás dedicar menos esfuerzos a la logística y ejecución y más a tomar medidas. A su vez, tendrás la posibilidad de abordar y solucionar los problemas más rápido y de mejor forma. Lo mejor, es que los consultores de marketing se adaptan a tus necesidades, por lo que no necesitarás recursos adicionales. Recibirás una nueva perspectiva Una vez que contrates los servicios de una consultoría de marketing podrás ver  cada uno de los aspectos de tu empresa, marca o emprendimiento desde una perspectiva nueva. Esto te permitirá darle un tono más fresco, nuevo y diferente a cualquier estrategia que te encuentres implementado. Además, recibirás opiniones y sugerencias nuevas desde la experiencia y conocimiento de profesionales. Funciones de una consultora de marketing digital Al realizar una consultoría de marketing digital, existen diversos aspectos vitales que se deben tener en cuenta, entre ellos se encuentran: Sitio web Por medio de una consultoría se analiza el estado de tu sitio o página web, esto por lo general es posible hacerlo a través de una auditoría SEO. De este modo podrás analizar qué necesita tu sitio web y cómo mejorar el posicionamiento orgánico del mismo. Redes y comunicación digital Con una consultora de marketing digital conocerás la situación real en que se encuentra tu marca, negocio o emprendimiento, saber cuál es tu buyer persona y a que publicó debes dirigirte. Así mismo una consultora digital puede establecer nuevas estrategias de marketing y determinar las mejores redes sociales que puedan impulsarse. Estrategias para convertir objetivos Una consultora digital determina las mejores campañas y estrategias para generar posicionamiento, aumentar tu comunidad o generar más ventas. Lo cual realizan por medio de diferentes criterios de segmentación. Dependiendo de los objetivos que poseas, una consultora digital te indica dónde, cómo y en qué momento promocionar o vender tus productos o servicios.  Fases de la consultoría Una consultoría de marketing digital se compone de diversas fases y pasos a seguir. Por lo cual en Factor Engagement te presentamos cada una de ellas para que tú, en tu marca, emprendimiento o negocio tengas presente que esperar.        Conocimiento En esta primera fase el grupo de expertos tiene los primeros contactos con el negocio, marca o emprendimiento. De este modo es posible recolectar una serie de datos e información relevante como: formas de trabajo, objetivos, propuesta de valor y demás.        Análisis En segundo lugar se identifican cada una de las deficiencias, amenazas, potencialidades y oportunidades. En Factor Engagement realizamos una auditoría SEO de tu página web y seguidamente un diagnóstico completo de cada una de tus redes sociales.        Informes Una vez que se ha obtenido la información necesaria, se documentan todos los hallazgos para seguidamente presentar un informe que contenga las deficiencias, puntos fuertes y recomendaciones básicas.        Elaboración de un plan de acción El grupo de consultores elaborará un plan de acción personalizado, de acuerdo a las necesidades y recursos de la marca, negocio o emprendimiento, además de realizar una

Rosalía Villa o como mejor se le conoce “La Rosalía”, se ha convertido en la sensación musical del momento. Pasó de tener 200 mil suscriptores en YouTube a más de 7 millones en solo dos años, sin hablar de sus redes sociales. Esto hace que muchas personas se pregunten ¿Rosalía tiene talento o es solo un resultado de marketing?   Discos, álbumes y canciones del año hay cientos, pero estrellas, muy pocas. El talento que tiene Rosalía es innegable, pero para lograr el impacto y alcance que ha tenido en la industria musical no basta solo cantar bien y hacer un buen trabajo, es necesario contar con una buena estrategia de promoción.    Por lo que se puede decir que nos encontramos frente a una de las campañas de marketing más inteligentes de los últimos tiempos. Pero, ¿Cómo logra Rosalía esto?, ¿Llena las ciudades con anuncios?, ¿Compra espacios en revistas? ¡Analicemos un poco!   Cada una de estas interrogantes más el rotundo éxito de la cantante catalana la convierten en un ejemplo de marketing digital digno de estudio. Así que en Factor Engagement te traemos 7 lecciones de marketing que nos ha enseñado Rosalía que puedes aplicar en tu negocio, marca o emprendimiento.   Rosalía tiene un objetivo claro   No existe el éxito por casualidad, estamos hablando de una chica de Barcelona que canta flamenco desde los 13 años y logra irrumpir a nivel internacional como la estrella del momento. Rosalía siempre ha tenido claro que su objetivo, convertirse en cantante.   Y aunque a sus 15 años fue rechazada en el programa “Tú sí que vales” y 2 años después tuvo que pasar por una operación de cuerdas vocales, está en ningún momento se rindió. Gracias a ese objetivo claro y a la gran pasión que siente por el flamenco se ha convertido en todo un boom musical.   Conclusión: Trázate objetivos claros y no desistas en el camino por más obstáculos, problemas o inconvenientes que se te presenten.   Posee su propio Buyer persona   Rosalía tenía bastante claro cuál era su público objetivo, una audiencia española y joven que sintiera interés por el flamenco, lo que en 2017 la lleva a lanzar su primer álbum, titulado “Los ángeles”, un disco únicamente de flamenco.   Sin embargo, en paralelo junto con el rapero C Tangana decide grabar un videoclip titulado “Antes de morirme”, donde rompe sus esquemas y es posible presenciar una mezcla de flamenco y pop.   El videoclip alcanzó más de 30 millones de visualizaciones en YouTube. Lo que le permitió a Rosalía detectar una necesidad en el mercado musical, las personas deseaban escuchar flamenco mezclado con un estilo de música más moderno. Esto la hizo apostar por otro público objetivo y de este modo crear su propio buyer persona, lo que influyó en el éxito del “Mal querer”.   Conclusión: Sin un público objetivo no es posible direccionar correctamente tus estrategias de marketing. No tengas miedo a experimentar en el proceso.   Su producto es distinto   Cuando una marca se vende, lo hace por medio de sus productos, ya que siempre son lo primero en la mezcla de la comercialización. Estos productos a su vez deben llamar la atención o responder a las necesidades de un público.   Rosalía sin duda logra llamar la atención de mil formas, a través de su música, forma de vestir, visuales y hasta en la forma de relacionarse con otros artistas. Por lo que muchos analistas han decidido llamarla “Vaca púrpura” en alusión al libro de Seth Godin.    Esto se debe a que Rosalía es diferente a lo que nos encontramos acostumbrados a ver y escuchar. En su álbum “Mal querer” mezcla música flamenca con pop, electrónica y tango de una manera magistral.   Pero no solo esto la hace especial, en la parte estética de igual modo es posible ver la mezcla de estos mundos. Por lo que ha creado una marca única. No está imitando a otras artistas, está aportando algo nuevo y distinto.   Conclusión: Sin importar que tanta competencia exista en el mercado que te desenvuelvas, si lo haces de una forma diferente las personas se sentirán atraídas por lo que ofreces.   Se ha convertido en un icono   Rosalía se ha convertido en un icono a través de su imagen y gestos. Muchos artistas de España deciden imitar modismos de otros países, la cantante catalana por su lado, ha decidido ser reconocida por palabras de su propio país, tales como “Malamente”, “Dios nos libre”, “Si es mentira que me maten”.     Además, se ha adueñado de gestos como moverse el pelo y las manos al estilo flamenco. Tanto ha sido así que en el 2020 Karol G realizó un gesto similar con las manos y fue acusada de plagio.   Este hilo conductor ha permitido que la comunicación de su marca sea fácil. No solamente para el público español sino para el resto del mundo, ya que ahora pensar en una cantante moderna de flamenco, es igual a pensar en Rosalía.   Conclusión: Hacer que la comunicación de tu marca, negocio o emprendimiento sea sencilla es fundamental en cualquier estrategia de marketing que te plantees.   Tiene una propuesta de valor única   Su propuesta de valor es única y se diferencia claramente del resto. Rosalía no solamente ha hecho un disco, ha elaborado una producción donde destacan 3 pilares fundamentales:   El disco. Se encuentra inspirado en una novela del siglo XIII. La historia se basa en una relación romántica que se torna tóxica, pero al final, sale victoriosa una mujer. Cada canción del álbum hace alusión a un capítulo. Debido a que las canciones se encuentran entrelazadas, los consumidores sienten la necesidad de escuchar cada una de ellas para conocer el desarrollo y desenlace de la historia.  El directo. Donde sin duda influye su equipo, ya que Rosalía cuenta con coreógrafos, diseñadores y apoyo de seres cercanos como lo es su hermana Pilar, estilista y mejor amiga.

Cada 21 de abril se celebra el día mundial de la creatividad e innovación. Una fecha única y especial para celebrar el potencial creativo de cada persona a nivel mundial. No existe un concepto único para definir la creatividad. Esta se encuentra libre de cualquier interpretación desde la expresión artística, escrita o musical, hasta la resolución de problemas, innovaciones tecnológicas y demás. En Factor Engagement deseamos celebrar este día junto a ti. Por lo que nos hemos planteado como objetivo alentarte para que empieces a hacer las cosas que te apasionan, dejar el miedo al qué dirán, implementar estrategias creativas en tu marca o emprendimiento y aprovechar cada idea u oportunidad que se te presente. Creatividad como elemento clave En el mundo digital que nos encontramos viviendo, cada vez se necesitan más personas creativas. Si tienes deseos de emprender o ya cuentas con una marca o negocio, la creatividad es la clave para triunfar. Un error común que suelen cometer las personas es creer que no son creativas. Piensan que la creatividad es una condición especial que solo poseen los artistas. O peor aún, creen que esta, no es necesaria.  La realidad es que todas las personas necesitan ser creativas en su vida diaria. Para salir de problemas, desarrollar productos, tomar decisiones, crear rutinas de trabajo, mejorar su dinámica o impulsar a su empresa, marca o emprendimiento. Lo mejor es que… ¡Todos somos personas creativas! Todos nacemos con un enorme potencial creativo, para imaginar, inventar e innovar. El problema es que muchas veces dejamos que nuestra creatividad se duerma… Puede sonar descabellado, pero es así. Ser creativo es una habilidad como cualquier otra, si esta no se practica o ejercita constantemente termina por dormirse, estancarse o debilitarse. ¿Qué puedo hacer para despertar mi creatividad? Aunque tu creatividad se encuentra dormida, se haya debilitado y siquiera recuerdes que la tienes, esta nunca se pierde. El poder de crear cosas nuevas, solucionar problemas, mejorar dinámicas o implementar nuevas estrategias, siempre está ahí. Lo único que necesitas es comenzar a ejercitar tu creatividad de nuevo y ponerla en práctica sin miedo a equivocarte. Por lo que te traemos una serie de consejos que puedes implementar en tu vida diaria para explotar tu potencial creativo, destacar con tus ideas y llegar a potenciar tus ventas si así te lo propones. Recordemos que cualquier persona puede ser creativa sin importar el área o nicho que desarrolle. Por lo que una persona creativa puede ser un contador, traductor, emprendedor o administrador, por mencionar algunos ejemplos. Investiga acerca de las etapas del proceso creativo. Si comprendes cada una de las etapas del proceso creativo, podrás empezar a fluir con el mismo. Cada persona tiene un proceso creativo diferente, por lo cual, mientras más procesos creativos conozcas, mejor podrás desarrollar tu propio proceso. Escribe cada una de tus ideas. Un ejercicio que puede ayudarte es escribir 5 ideas en la mañana, durante el día dedica unos minutos a pensar cómo desarrollarlas. En la tarde, escribe al menos 3 párrafos sobre cada una, no importa si las consideras “malas”. Cada idea en sí misma es valiosa si trabajas en ella.   Luego de un par de días regresa a las ideas que escribiste. Puedes preguntarte ¿Resuelven alguna necesidad?, ¿Tienen un enfoque innovador?, ¿Cuento con los recursos para llevarlas a cabo? Si alguna de tus ideas obtiene 3 respuestas afirmativas a las preguntas anteriormente planteadas, continúa trabajando en ella. Si empiezas a poner en práctica este ejercicio, lograrás despertar tu capacidad creativa. De este modo podrás desarrollar ideas con más facilidad siempre que lo necesites. Encuentra tu fuente de inspiración. Una forma de potenciar y explotar tu capacidad creativa al máximo, es encontrar tu propia fuente de inspiración. Para esto puedes leer, investigar o ir al cine. Encuentra tus propios nutrientes de calidad.   Por ejemplo, si deseas implementar una nueva estrategia digital en tu negocio, marca o emprendimiento, investigar e informarte acerca de nuevas tendencias de marketing digital puede ayudarte. Toma descansos. ¡No te fuerces! Numerosos estudios han llegado a la conclusión que tomar descansos permite tener un mejor resultado creativo. ¿Por qué se debe esto? Cuando llevas mucho tiempo trabajando, empieza a funcionar el pensamiento mecánico, en vez del pensamiento creativo. Por lo que un descanso actúa igual que el “reset” en una computadora. Lleva un diario. Algunas veces tu creatividad puede encontrarse bloqueada por preocupaciones o problemas que no te dejan dormir. Una forma de aliviar y disminuir este bloqueo creativo, es comenzar a llevar un diario, en él debes escribir cada mañana cómo te sientes, tus problemas y las cosas que te preocupan. Sal de la rutina. Mantener una vida organizada es necesario, planificar es fundamental y parte de la clave para triunfar. Sin embargo, en algunas ocasiones vale la pena romper esta rutina para avivar la creatividad. Darle un espacio a tu cerebro para que logre desconectarse y crear ideas libremente es fundamental. Si deseas conocer más ideas que ayuden a fomentar tu potencial creativo, en nuestra cuenta de Instagram realizamos publicaciones constantemente para ayudarte en esta tarea. Además, brindamos asesorías personalizadas. Empieza a explotar tu potencial creativo dando clic aquí.