¿Una marca o un sentimiento?
La Asociación Americana de Comercialización define una marca como «Un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifique el bien o los servicios de un vendedor, a diferencia de los de otros vendedores». Eso se habría aplicado hace unos años, pero hoy en día no estoy seguro de ello. El hecho es que no existe una …