Uncategorized

En la comercialización o lo que actualmente se conoce como Marketing, el producto es fundamental, de tal modo que en caso de no contar con un producto no se tiene nada que ofrecer o comercializar. Actualmente existen diversos tipos de productos, estos pueden ir desde bienes y servicios a ideas, experiencias y proyectos. Sin embargo hoy en día se puede comercializar mucho más que esto.  En las 4Ps del Marketing Mix el Producto encabeza la primera de ellas. No es exagerado afirmar que todas las acciones y herramientas de marketing giran alrededor a este. Sin la existencia de un producto no es posible pautar un precio, una plaza o técnica  de promoción. Por lo tanto el producto es lo principal y además el centro en toda mezcla de comercialización. La comercialización del producto en la actualidad Una gran cantidad de productos han logrado llegar al mercado e impactar al público por lo novedosos que pueden resultar ser. Esto es posible gracias a los avances tecnológicos e industriales de la época en que vivimos. Constantemente surgen productos nuevos que hace un par de años no pensamos que podían existir, lo que conlleva a que productos que antes eran útiles hoy en día se encuentren extintos o hayan sido reemplazados por mejores.  Debido a los avances de la era constantemente surgen nuevas necesidades, por lo que es común que a diario surjan diferentes productos destinados a satisfacerlas. Desarrollo de productos en el campo de la comercialización En el campo de la comercialización el desarrollo de los productos suele ser un gran trabajo. Para esto es necesario definir lo mejor posible el producto, conocer lo que el cliente desea y cómo se pueden superar sus expectativas. Ya que actualmente existe una gran variedad de productos, como por ejemplo es posible encontrar más de 300 tipos de portátiles, el desarrollo del producto en el campo del marketing debe llevarse a cabo en base a los factores que lo diferencian de otros. Para esto los mercadólogos estudian al público al cual va dirigido el producto, experiencias pasadas y cuales pueden llegar a ser las herramientas correctas para alcanzar el objetivo final. Si deseas ampliar tus conocimientos sobre marketing y cómo usar este a tu favor, te invitamos a leer nuestro artículo acerca de cómo potenciar tus ventas online, o visitar nuestro Instagram donde publicamos posts a diario. Recuerda, ¡Si requieres ayuda puedes contar con nosotros!

Llevar un buen registro interno te permite elegir la información correcta para tener el inicio correcto. Los Registros Internos de una empresa son una excelente fuente de información y un buen punto de partida para llevar a cabo cualquier cosa, desde una investigación, una prueba de un nuevo producto, para resolver una duda, para llegar a nuevos clientes, en otras palabras, para ampliar las posibilidades en Marketing. Los Registros son tan valiosos porque son números, estadísticas, costos y fluctuaciones que en algún momento de la empresa suceden. Me imagino que, al igual que una película, ver lo que vieron en ese momento y ahora se preocupan como ese abuelo que sabe mucho del pasado porque lo vivieron. ¿Qué preguntarse para elegir la información correcta? ¿Por qué haces cosas? ¿Por qué lo haces de esa manera? ¿Por qué? Quiero decir realmente, ¿Por qué? Esas son las preguntas que tienen que ser resueltas para elegir la información correcta y tener el inicio adecuado en el mundo del marketing. Antes del “Que” y “Cuando”, o incluso el “Cómo”, debes preguntarte el “Porqué”. Esto es algo importante para comenzar un proyecto, personal o profesionalmente. Esta es la razón por la que algunas empresas fracasan y otras tienen éxito. Porque no entienden realmente por qué y se quedan atascados en lo básico de hacer cosas prácticas o incluso aburridas. El marketing no es aburrido en absoluto, por eso somos parte de las empresas. Si eres un empresario, ¿por qué tus clientes compran lo que vendes? Tal vez ni siquiera lo sepas. Empieza por algo, realízate grandes preguntas de la manera correcta y enorgullécete. ¡Las grandes cosas comienzan por preguntas simples! Si aún no sabes que preguntas realizarte, estudia tu registro interno, de este modo podrás potenciar tus ventas y mejorar tus servicios. Si necesitas ayuda, puedes contar con nosotros para ayudarte realizar las preguntas correctas, nos encontramos en Instagram, Facebook, LinkedIn y Youtube. Y si quieres recibir un análisis personalizado de tus sitios web, solicita una cita hoy con solo dar clic aquí.

Como expertos en la materia, hemos visto algunos planes de marketing y una de las cosas que más recomendamos es mejorar la atención en la Propuesta de Valor. Esta es un factor crucial para empezar, porque te da el camino para desarrollar el plan de marketing adecuado. La Propuesta de Valor tiene que ser consistente con lo que hace tu negocio y muy específica sobre sus beneficios (valor añadido). Dice por qué tu cliente te prefiere, en lugar que a tu competencia (factor de diferenciación). Como el producto o servicio satisface las necesidades del cliente y resuelve su problema en primer lugar (relevante para el mercado). Para crear una Propuesta de Valor tienes que responder a preguntas como: ¿Qué necesitan? ¿Para quién? ¿Qué ofrecemos? ¿Qué no ofrecemos? ¿Quiénes somos? y más. No es fácil responder a estas preguntas, pero es por eso que un Plan de Marketing no se puede profundizar hasta que no se descubra primero cuál es el factor que hace que la empresa sea única en la industria. Claves para una propuesta de valor exitosa. La ventaja de saber cómo transmitir una propuesta de valor, es que entre mil productos que puede conseguir un cliente en el mercado, escoge al tuyo sin titubear. Y esto también lo puedes aplicar hasta  en tu vida personal y laboral.  Para ello debes: Identifica los puntos clave Identifica a tu cliente objetivo, ¿Cuáles son sus intereses? ¿Cómo compra? ¿Cuál es su comportamiento? ¿Cómo puedes llegar a él?   Realice una lista con las ventajas y beneficios que tu producto aporta a tus clientes, ¿Cuál es su valor? ¿Qué lo hace especial? Elabora una lista en la que abordes ¿Qué hace diferente tu propuesta de negocio de la propuesta que plantea la competencia? Transmitir el valor de tu producto Debes poder trasmitir el valor de tu producto de forma clara y fácil de entender, para esto debes abordar y realzar puntos claves. Expresa de forma clara cuáles son los beneficios que obtendrá tu cliente al preferirte a ti antes que a la competencia. Cuanto más breve y concisa sea tu propuesta de valor, será más fácil para el cliente captar claramente tu idea. Elementos que componen la oferta de valor  Un título, que describa el beneficio que ofreces al cliente. Un subtítulo, donde detallamos brevemente lo que ofreces, a quién y por qué. Tres puntos con los beneficios o características de tu producto o servicio. Un elemento visual (vídeo o imagen), que amplíe tu mensaje. Plantear una buena oferta de valor es sumamente importante, de tal modo que grandes compañías en el mundo la emplean, algunos ejemplos son: Instagram, podemos destacar que: El título transmite exactamente el valor que aporta la app. El texto es corto, pero te explica cómo funciona la aplicación a la perfección y además menciona también el valor de poder filtrar fotos y vídeos. Y por supuesto, la palabra gratis es sin duda un reclamo muy potente. Starbucks, su propuesta de valor se basa en crear una experiencia en torno al consumo de café, e integrarlo en la vida diaria de sus clientes. Los 3 factores fundamentales, de su propuesta de valor, que han sido los pilares de su estrategia empresarial y de marketing son: El café: Controlan la mayor parte de la cadena de suministro: cultivo, tostado y distribución. El servicio: Trato personalizado e intimidad con el cliente. El ambiente: Locales acogedores, ambiente informal, tranquilo, con música suave y wifi. Zara, su propuesta de valor es ofrecer ropa de calidad a un precio asequible.  Zara ha sabido transmitir y fundamentar su estrategia empresarial, para conseguir ofrecerle a sus clientes. Su estrategia se basa en captar las tendencias del mercado y adaptar sus diseños a ellas con la rapidez de una empresa pequeña. La gestión de stocks, la política de envío de producto y sobre todo, lo que más sorprendente es que no gastan en publicidad. Ya con estas claves puedes realizar una propuesta de valor. Si te queda alguna duda, comunícate con nosotros por WhatsApp y hagamos una propuesta de valor exitosa que se adapte a tus necesidades. 

Las métricas de marketing son aquellos datos expresados numéricamente que nos sirven para analizar el rendimiento de una determinada campaña de marketing online, estos números son oro y se basan en fórmulas. Este proceso de segmentación determina una toma de decisión, que lleva la clave del éxito en tu negocio. Es indispensable aplicarlo en cada empresa aunque sea pequeña. Si nos vamos a la Real Academia de la Lengua Española, segmentar es cortar o partir en segmentos. Y si buscamos la definición de segmentos, encontramos la siguiente definición: “…cada uno de los grupos homogéneos diferenciados a los que se dirige la política comercial de una empresa…” Si queremos introducir un termino más adecuado al Marketing, en este sentido nos gusta la definición que da Philip Kotler sobre la segmentación: “…segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos de consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes estrategias de marketing…”  El único matiz que modificaremos es que en vez de hablar de consumidores, marcaremos algo más general, como “grupo de personas”, para dejar más abierto aún el concepto. En este sentido, la segmentación en las métricas de Marketing va a permitir a las empresas en base al análisis de la información dar respuesta a una serie de preguntas necesarias para poder planificar y adoptar decisiones con la mínima incertidumbre posible. ¿Por qué es importante la segmentación de las métricas de marketing? La segmentación de las métricas de marketing es esencial para la empresa porque da a los emprendedores esos conocimientos de su público para saber sus futuros esfuerzos de comercialización teniendo en cuenta la prioridad de los segmentos. Los emprendedores pueden ver esos beneficios de diferentes maneras al presentar los resultados. Como por ejemplo:  Aumentar la claridad para centrarse en lo que es realmente útil  Optimizar la eficiencia en función de los costos para identificar los segmentos que más contribuyen a generar beneficios. Subdividir a los clientes en grupos que comparten características similares para verlo en orden de prioridad. Esta práctica es  buena hacerla frecuentemente porque el mercado puede cambiar y también los segmentos. Por eso es que esta métrica es importante cuando se habla de marketing. Estar siempre al día con información precisa sobre el perfil del cliente. Y lo más importante mantener los segmentos orientados a objetivos de acuerdo con el plan de marketing y los objetivos de la empresa.  Si necesitas ayuda, cuenta con nosotros para ayudarte a potenciar tus ventas online, contamos con Instagram, Facebook, LinkedIn y youtube. Y si quieres recibir un análisis personalizado de tus sitios web, solicita una cita hoy con solo dar clic aquí.

La infografía es la nueva herramienta de Marketing Digital gracias a los múltiples beneficios que presenta. En esta época la manera en que nos comunicamos está cambiando y la forma en que se consume la información igual. La infografía ha llegado al Marketing Digital para facilitar este consumo y recepción de información. Las plataformas sociales, motores de búsqueda y sitios web hacen que las empresas tiendan a ser más conscientes de cómo la información es consumida por sus clientes, facilitando y creando nuevos métodos visuales para entregar el contenido de manera eficiente. La infografía es una herramienta que facilita esto, ya que ella representa una colección de imágenes, gráficos y textos simples (minimalista) que resume un tema para que se pueda entender fácilmente. La infografía aporta mucho más que un formato gráfico de presentación de la información, también agrega contenido de valor para el público, esto hace que la comunidad esté más comprometida con lo que la marca quiere transmitir a sus prospectos y clientes. Objetivo de la infografía en el Marketing Digital La infografía como herramienta del Marketing digital presenta múltiples objetivos que pueden ser muy útiles y beneficiosos al momento de: Ofrecer un resumen rápido, conciso y fácil de entender sobre cualquier tema que se desee exponer o hacer llegar, permite utilizar de este modo la información correcta. La infografía en el Marketing digital es una maravillosa herramienta para exponer procesos complejos, como por ejemplo procesos de fabricación. De igual modo es sumamente útil para presentar los resultados de una investigación realizada o los datos de una encuesta. Al momento de presentar el resumen de alguna publicación extensa, libro o informe, el uso de infografías puede simplificar la tarea. La clave es reconocer el objetivo de lo que se desea, sin esto claro, no podremos lograr el éxito al utilizar la herramienta. Plasmar el mensaje en una hoja lo puede hacer cualquiera. Utilizar esta herramienta para dar un resumen rápido y eficiente en las estrategias de marketing, no es algo difícil, la infografía serán siempre un excelente aliado para llegar al éxito de los mensajes. Esto quiere decir, que las infografías son indispensables para prácticamente cualquier industria. ¿Para qué la usan los Marketers? Enviar un newsletter o boletín informativo para entregar noticias, mostrar un nuevo producto, presentar un programa o servicio o simplemente evocar liderazgo. Generar interés en redes sociales. Compartir secciones en Instagram, Facebook, Telegram, LinkedIn o la infografía completa en plataformas como Pinterest. Hacer una infografía que reúne múltiples fuentes. Reunir testimonios de profesionales influyentes, agruparlos en una infografía y escribir un post alrededor de lo recolectado. Resumir puntos claves en un white paper o ebook. De esta forma es más sencillo captar la atención en puntos de importancia. Las Pymes y emprendedores suelen utilizar infografías al implementar estrategias de Marketing, para de este modo llegar a nuevas audiencias e incrementar brand awareness. 7 Claves esenciales de la infografía en el Marketing Usar la infografía de forma correcta en el Marketing es muy sencillo, sin embargo el 90% de las personas no sabe cómo hacerlo, por eso te presentamos 7 claves para una buena infografía: Tiene que ser fácil de procesar, significativa. Debe ser útil, en el sentido de que posea un valor, transmita información asertiva e importante para el lector a quien se encuentre destinada. Encantadora. Agradable a la vista. Completa. Atractiva. Una infografía bien estructurada, puede reemplazar millones de palabras. Y te dará un gran alcance en tus estrategias de marketing digital. ¡Deseas aplicar estas estrategias de marketing! En Factor Engagement podemos ayudarte. Comunícate con nosotros por medio de Whatsapp.

¿Qué tendencias de diseño marcarán este 2022? ¿Cuáles fueron las tendencias de diseño en el 2021? ¿Cómo potenciar una marca a través del diseño? El diseño tipográfico lo logró todo esté 2021, logrando mezclar minimalismo y arte pop entre las diferentes fuentes, en un solo diseño. Ahora en este 2022 la geometría es la próxima tendencia y parece ser el desarrollo en tipografía 3D, usando las mismas ideas minimalistas pero agregando un efecto más realista. El diseño de letras suprarrealistas que brindan la sensación de poder tocarlas gracias a su animación, textura y patrones será el favorito este 2021. En la actualidad el diseño de tipografías se está convirtiendo en un símbolo o emblema de cómo se está innovando el diseño gráfico. Pero realizar un buen diseño va a depender del análisis  y la toma en  cuenta ciertos aspectos, como la composición gráfica, el medio de presentación, la herramienta de marketing digital empleada y el mensaje que se debe transmitir.  Tendencias de diseño que se verán este 2022 Son numerosas las tendencias de diseño que se podrán ver este 2022, sin embargo la mayoría se encontrarán inspiradas en diseños geométricos con tendencias minimalistas. Algunas de las tendencias son: Ilustraciones de dibujos animados en el diseño. Diseño dorado, para una sensación de lujo. Materiales modernos, mezclas de oro, plata y demás. Diseño monocromático y duo tono. Diseño de formas geométricas. Formas geométricas 3D en diseño. Formas geométricas simples en el diseño. Diseño tipográfico del caos. Características de un buen diseño El concepto, tener claro el mensaje es importante para poder lograr un diseño exitoso, aquí te puedes ayudar con el Branding de la marca.  Simple es igual a éxito, al saturar un diseño con excesos, estos no logran transmitir el mensaje que se desea, al contrario, solo pueden confundir al cliente y hacer que la idea central se pierda. Versatilidad, los diseños tienen que tener la posibilidad de adaptarse a los cambios que tienen la sociedad, y a los medios de comunicación al cual son publicados.  Innovación, la realización del diseño debe hacerse desde una perspectiva diferente, en este punto es posible explotar toda la creatividad y realizar un diseño único y nuevo. Memorable, es importante que los diseños sean recordados por nuestros clientes, que logren conectar de manera fácil y el mensaje sea simple y fácil de recordar.     Luego de la exposición del diseño es necesario estudiar si el mismo cumple con los objetivos que se plantearon al momento de su realización. Se debe evaluar si conecta con el público al cual se encuentra dirigido. Debido a la situación que estamos viviendo en este momento, causa de la pandemia por el Covid-19, se están abriendo camino a nuevas maneras de desarrollar la creatividad aplicada al diseño gráfico.  Nos encontramos en un mundo que cambia constantemente y a gran velocidad, por lo tanto la simplicidad y serenidad deben ser las bases de todo diseño creativo para que este se mantenga en el tiempo. Recomendaciones Pero no debemos olvidar que para que un diseño funcione correctamente, tienes que usar el «espacio» de cierta manera, tener un concepto claro, qué quieres decir o hacer con él, no es necesario tener una imagen recargada, pero es necesario crear una conexión con la persona que ve el diseño. Algunas razones por las cuales es importante el espacio en el diseño: Es el «espacio en blanco» usado como una pausa para dirigir la atención del cliente a una parte específica. Evoca un impacto emocional porque en un contexto puede imponer un drama o sarcasmo intencional. Contrasta diferentes elementos en el panorama general. Conduce a una idea más clara de lo que las imágenes visuales quieren transmitir en el mensaje. Da poder al elemento visual y al sentido de perfección o belleza. Desarrolla el minimalismo o la complejidad dependiendo de cómo se crean intencionalmente las imágenes. Equilibra si hay otros elementos concurrentes en el diseño. El punto es dar espacio a un buen diseño de una forma sutil. Esto no significa que no deba ser estéticamente bueno, todo lo contrario; creamos objetos de persuasión. En este sentido, todo lo que coloquemos en un diseño debe comunicar, debe tener una razón de ser. ¡Pruébalo! Recuerda que a veces menos es más. Si necesitas ayuda en la elección del diseño correcto para tu marca, en Factor Engagement brindamos consultas personalizadas, solo debes dar clic aquí. De igual modo puedes encontrarnos en redes sociales, contamos con Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn.

¡Qué tal! pensemos un poco acerca de los emprendedores en esta época. ¿Cómo lo ves tú? tal vez todos tecnológico, usando miles de herramientas para posicionarse en la web o en las redes sociales, y ¿Los emprendedores del siglo pasado cómo eran? ¿No sabían nada de Internet?, ¿Se resistieron al cambio de paradigma?, tal vez no usaban computadora… ¿Hay muchas diferencias? La respuesta es sí.  Vivimos una época donde emprender ha tomado mucha fuerza y relevancia. Por lo que estar poseer una presencia digital en Internet es fundamental. En esta época los Emprendedores entendieron que los negocios no los hacen los edificios, grandes instituciones o los productos, sino las relaciones entre personas. También comprendieron que el contacto persona a persona es cada vez más importante, para que su negocio se fortalezca captando nuevos clientes. Los emprendedores de este siglo saben que no necesitan grandes capitales, oficinas o ser parte de instituciones. Lo que verdaderamente se necesitan son buenas ideas, iniciativa, entrega y disciplina.  Características de los emprendedores modernos Disfrutan su trabajo, le ponen toda su energía , entusiasmo y pasión, de este modo logran notar el resultado de sus esfuerzos. Planifican todo, se dan cuenta que si no actúan, no tendrán éxito. Planear y organizarse es el camino para lograr objetivos a corto, mediano y largo plazo. Tienen paciencia, saben que el éxito no llega de la noche a la mañana y que para alcanzarlo se necesita tiempo, trabajo y dedicación. Incorporan la nueva tecnología, aman la tecnología y forman parte de ella. Utilizan herramientas como E-Commerce o Social Selling.  Saben escuchar, se orientan en solucionar las necesidades del cliente. La publicidad, el marketing, el producto, el servicio, el horario, la ubicación, las opciones de pago, la página web y todas las herramientas que poseen apuntan siempre a lo que quiere el cliente. Escogen a las personas que necesitan, algo muy común de los emprendedores  exitosos es que se rodean de personas competentes y motivadas, logrando crear equipos de trabajo eficaces y eficientes. Se capacitan constantemente, siempre saben que  a pesar de lo que mucho que sepa o sea capaz, debe buscar la manera de seguir estudiando o capacitándose, ya sea por cuenta propia o asistiendo a cursos o seminarios, para seguir con los nuevos avances, las nuevas tecnologías y técnicas o herramientas empresariales. Los emprendedores de la época en que nos encontramos operan en un mercado con alta competencia. Es por ello que se debe procurar que la única ventaja no sea el precio, de ser así es posible que se fracase. Lo recomendable y emocionante es enfocarse en la competencia para crear algo mejor, que atraiga más clientes al negocio. Preguntémonos ahora, ¿Posees estas características?, ¿Formas parte de los emprendedores modernos?, Porque si aún no lo haces, podría visitarte un fantasma de tantos que poseen los emprendedores pasados.  ¿Quiénes son los emprendedores de las navidades pasadas? Los emprendedores o fantasmas de las navidades pasadas son todos aquellos que solo buscan excusas para iniciar ese negocio, proyecto o emprendimiento que desean, entre estos emprendedores se encuentran: El emprendedor flojo que siempre pospone lo que debe hacer. El irresponsable, aquel que nunca cumple con sus tareas o deberes.  El tacaño, quien espera recibir leds, potenciar sus ventas o crecer en redes sin invertir en su tiempo y contenido de valor.  El que cree que todo lo sabe, es de los peores en este grupo, nunca acepta ideas, sugerencias o recomendaciones.  Quien no invierte en publicidad y espera llegar a una audiencia mayor solo por suerte.  El que no trabaja en equipo. La clave para alcanzar metas, sueños y lograr que materializar un proyecto es trabajar en conjunto con otros emprendedores.  Los emprendedores o fantasmas de las navidades pasadas pocas veces o nunca logran sus metas, objetivos o destacar entre su competencia. Recomendaciones para no ser un fantasma de las navidades pasadas: Utilizar herramientas y campañas creativas, de este modo podrás destacar entre la competencia y de este modo clientes potenciales te preferirán.  Apuesta por las emociones, las personas se sienten más atraídas por aquello que les genera una emoción, un sentimiento, que les hace erizar la piel. Está demostrado que el 95% de las decisiones de compra se hacen desde el ámbito emocional. Incluyen campañas de Email marketing, esto con el fin de crear tráfico a la web y atraer nuevamente a sus clientes o usuarios.  También incluyen estrategias en canales de redes sociales, como por ejemplo en Youtube, recordemos que los vídeos son y seguirán siendo tendencia en este 2021. Pero lo más importante es dejarse asesorar por los mejores, si no deseas que te visiten alguno de los fantasmas de las navidades pasadas… Escríbenos en nuestra página web o contáctanos a través de nuestras redes sociales, contamos con Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn.

El E-Commerce en Latinoamérica ha tenido un gran impacto por el virus del Covid-19, este virus que revolucionó el mundo ha producido cambios económicos, sociales, políticos, laborales y por supuesto, cambios en el E-Commerce o comercio electrónico. Un estudio que se realizó a 400 personas en Argentina, Brasil, Colombia, República Dominicana, Perú y México demuestra cómo ha afectado la percepción y actitudes con respecto a gastos y pagos. La implementación de pagos sin contacto se acelera más, esto con el miedo a contagiarse del Covid-19.   Visa en América Latina habla que más de 13 millones de usuarios en América latina hicieron compras por primera vez en su vida por Internet. Esto posiciona al E-Commerce como una de las tendencias del momento. Algo que debemos aprovechar al máximo. “Los consumidores cambian su forma de comprar y pagar solamente cuando consideran que hacerlo les proporciona valor. La pandemia ha reforzado rápidamente los beneficios del comercio electrónico y pagos sin contacto”, dijo Vanesa Meyer, vicepresidente de Innovación y Diseño para Visa América Latina y el Caribe. ¿Por qué el E-Commerce es tendencia en Latinoamerica? La implementación y potenciamiento del E-Commerce en Latinoamérica también se debe a un tema de salud,  la mayoría prefiere el E-Commerce o comerciar por Internet, ya que viene siendo la opción más segura e higiénica para evitar el contacto a toda costa.  El sondeo  muestra también que en los últimos tres meses, las tarjetas de débito fueron elegidas como el método preferido para pagar el 72% de las veces, seguidas de las tarjetas de crédito (63 %) y el efectivo (44 %). Los resultados permiten concluir que un 59% de los usuarios está comprando artículos de limpieza para los espacios del hogar, mientras que un 47% se encuentra comprando el doble de servicios de streaming que antes de la pandemia por el Covid-19. El impulso detrás del E-Commerce y los pagos sin contacto en América Latina y el Caribe refleja una tendencia de compra por internet. Al final del segundo trimestre del año, excluyendo a Estados Unidos, casi el 60 % de las transacciones presenciales fueron transacciones sin contacto y los pagos sin contacto aumentaron en un 40% a nivel mundial. En países latinoamericanos el E-commerce ascendió en un 230%, por lo que si aún no lo haces, es momento de empezar a potenciar tus ventas online. Se estima que 8 de cada 10 usuarios que probaron el comercio electrónico en la pandemia por el Covid-19 lo seguirán utilizando después. En el periodo 2019-2020 los pagos a traves de plataformas online como Paypal, Uphold, Payeer y demás monederos incrementaron en más de un 100%. Para los dueños de tiendas, no es tan simple como sentarse y ver el flujo de efectivo. La competencia en línea es más fuerte. Las tasas de publicidad son más altas. El ruido digital es más fuerte. La forma en que las personas están efectuando sus procesos de compra se encuentra cambiando constantemente y entre esos cambios se ha potenciado el E-Commerce. Tendencias mundiales que se implementarán Mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing y E-Commerce o comercio electrónico, incluyendo la eficiencia del backend como las experiencias de optimización de la conversión del frontend, es primordial para aumentar las ventas en empresas minoristas. Por lo cual hoy te traemos una lista de las tendencias mundiales que se implementaran en el E-Commerce este 2021: La RA mejora la realidad de las compras en línea. El volumen de búsqueda por sistemas de voz aumentará de gran manera. La inteligencia artificial permitirá que negocios, emprendimientos o diferentes tipos de empresa conozcan nuevos clientes. La personalización en el sitio utiliza esos conocimientos para crear experiencias individualizadas. Los datos de públicos objetivos jugarán un gran papel para brindar experiencias personalizadas al usuario. Gracias a los robots de chat en línea la experiencia de compra y contacto será más agradable y sencilla. Las compras por móvil siguen en movimiento. Más formas de pago. Los clientes responden a sistemas vídeo. Las suscripciones hacen que los clientes vuelvan. La sostenibilidad es cada vez más importante. Desencadenantes emocionales y CTAs en anuncios e-commerce  Encontrar la conexión emocional para lograr que el usuario logre hacer clic en un anuncio E-Commerce, es la diferencia entre el éxito y el fracaso en una campaña de marketing.  Algunos ejemplos de Call to Action son:  “Envío gratuito”, “Devoluciones gratuitas” y “Envío disponible”  Una investigación demostró que el 32% de los anuncios E-Commerce resaltan envíos con entrega gratuita. Este es uno de los mensajes más populares que hay, y en este momento en pandemia ha sido el más utilizado para el comercio electrónico, con el fin de atraer a más clientes.  En diciembre del año en curso se espera que sea más este porcentaje por campañas de Black Friday y vacaciones de invierno. Pero siendo la pandemia la que ha provocado más estos cambios de manera creciente.  Ningún negocio físico puede darse el lujo de permanecer offline si sus competidores están ganando terreno en el mercado online.  El panorama se ha hecho más competitivo y sin duda ha cambiado para siempre. y tener éxito se ha convertido en una tarea nada fácil.  Al implementar una estrategia basada en estadísticas, observación de los consumidores, competencia e interés del público objetivo, se logrará acertar en la implementación de nuevas herramientas y obtener excelentes resultados. Si necesitas ayuda para implementar el E-commerce no dudes en contactarnos, contamos con Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIN. Además, brindamos asesorías personalizadas de forma gratuita, solo debes dar clic aquí.

Las marcas socialmente responsables tendrán una mayor aceptación este 2021. Muchas empresas empiezan a incluir en sus estrategias el concepto de Responsabilidad Social.  La responsabilidad social consiste en tomar conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones tienen en la sociedad y en el futuro. Luego de la pandemia mundial del Covid-19 las marcas socialmente responsables tendrán una mayor receptividad. La nueva realidad, producto del Covid-19, el virus que revolucionó el mundo, demanda una actitud responsable por parte de cada ser humano en el ámbito de la salud y protección a la vida. Pero de igual modo requiere que las empresas y marcas sean socialmente responsables, es necesario que se implementen estrategias de sustentabilidad y sostenibilidad pensando en el futuro. ¿Que significa ser socialmente responsables? y ¿En qué consiste la Responsabilidad Corporativa? Se trata de que las empresas grandes y pequeñas implementan cambios positivos en la sociedad. Beneficiando no solo su entorno, sino también las conexiones que puede lograr con sus clientes. Un beneficio claro es que cuando la empresa logra hacer lo correcto a nivel social, también se beneficia financieramente y crea confianza en sus consumidores. Desde la perspectiva empresarial, la responsabilidad social es una ventaja en el mercado. Esto se debe a que por los acontecimientos que han sucedido en el mundo la mayoría de las personas buscan impulsar estilos de vida más conscientes. Sin embargo, el crecimiento de la empresa es una variable que depende de diversos aspectos, entre ellos se encuentra la responsabilidad social, ya que esta beneficia las iniciativas que se toman en la empresa. A su vez facilita el posicionamiento de la marca brindando una mejor y más humana imagen corporativa. ¿Qué empresas emplean la responsabilidad social? Ya que las marcas socialmente responsables reciben una mayor receptividad debido a los acontecimientos del mundo, te traemos una lista de empresas que no se quedaron atrás y decidieron implementar la responsabilidad social:  Johnson & Johnson La empresa Johnson & Johnson ha decidido reducir el impacto que sus productos y servicios producen en el planeta. Sus nuevas iniciativas se basan en aprovechar el poder que tiene el viento para de este modo proporcionar agua potable a las comunidades más necesitadas del mundo. Google Google es una de las mayores compañías que existen a nivel mundial, por lo que han comprometido más de $1 mil millones a proyectos que promuevan el uso de energías renovables y permitan que otras empresas reduzcan el impacto que generan en el ambiente. Coca-Cola La marca Coca-Cola ha decidido realizar cambios sumamente grandes en sus prácticas de producción de insumos, como lo es invertir en camiones que trabajan con combustible alternativo. Su objetivo es reducir al menos en un 25% su huella de carbono. 5 temas en los que se centra una marca socialmente responsable Convertirse en una marca socialmente responsable no es sencillo ni algo que se pueda hacer de un momento a otro, por lo que puedes trabajar en estos enfoques o temas para convertirte en una empresa o marca socialmente responsable este 2021. 1. Reportes de Integración. Los Marcos y Estándares principales como lo son; GRI, SASB, Reportes Integrados, CDP y CDSB, se encuentran trabajando para alinear sus requerimientos y ofrecer de este modo una mirada más completa hacia los diversos públicos de interés. 2. Descarbonización de las Ciudades La descarbonización es una necesidad vital. Se estima que en 10 años sus consecuencias serán terribles para la humanidad, sin embargo no todo está perdido, impulsar estrategias para implementar una movilidad sostenible y mejorar la gestión de residuos urbanos puede ser una gran solución. 3. Programas de Diversidad Además de promover e impulsar la igualdad de generos y programas de empoderamiento, es necesario ir más alla. Promover una verdadera diversisdad corporativa, donde se tomen en cuenta personas con discapacidad, trabajadores de color, etnia diferente y demás. 4. Aspectos Sociales Debido a la crisis mundial producida por el virus del Covid19 la mayoría de los países implementó cuarentenas. Debido a esto 150 millones de personas se encontraban en situación de pobreza extrema ya que no podían trabajar, es necesario que las empresas se solidaricen y empleen nuevos mecanismos y formas de trabajo. 5. Salud Mental en Foco Muchas personas han vivido situaciones personales y emocionales fuera de lo común este 2020, en distintos órdenes, lo cual ha afectado su modo de relacionarse con los demás, su propio estado de ánimo, y su capacidad de ser resilientes ante la adversidad. Es necesario que las organizaciones, empresas y marcas atiendan estas situaciones de la mejor forma posible para no ver afectada su productividad y equilibrio laboral. ¿Ya empezaste a implementar alguna estrategia de responsabilidad social en tu empresa? En Factor engagement te ayudamos a unirte al cambio. Podrás encontrar más información en nuestras redes sociales como Instagram, Facebook y Youtube. Y si estás empezando en el mundo del emprendimiento digital, brindamos asesorías personalizadas de forma gratuita, solo debes dar clic aquí.

Debido al impacto del Covid-19, el virus que revolucionó el mundo, potenciar nuestras ventas online se ha convertido en una necesidad urgente. Al momento de iniciar un nuevo negocio, emprendimiento o proyecto, soñar que será exitoso y apuntar a grandes metas es lo ideal.  El Covid-19 resultó ser un obstáculo para materializar esos sueños de éxito y superación. Sin embargo, no todo está perdido, ya que el mundo ha cambiado, pero con el cambio oportunidades nuevas se han presentado, como lo es la posibilidad de potenciar nuestras ventas online.  ¿Por qué potenciar nuestras ventas online?  Potenciar nuestras ventas online es una forma de hacer frente al Covid-19 y triunfar en ese negocio, proyecto o emprendimiento. Si iniciaste en un local comercial antes de la pandemia de seguro luchaste para mantener el negocio a flote, entre medidas preventivas, horarios de flexibilización, confinamiento y nuevos servicios improvisados de delivery.  Es probable que al cabo de un par de meses tuvieras que mudar toda tu operatividad del local a tu hogar ¡pero no te desanimes! Este hecho no tiene que implicar fracasos o pérdidas. Más del 40% de la población ya está migrando sus negocios al hogar y trabajando para potenciar sus ventas online.    Con la tendencia de los negocios caseros, cada vez más personas están descubriendo distintas formas de monetizar, gracias a la implementación de herramientas como lo es el marketing digital. Desarrollar múltiples formas de trabajar de manera remota produce un aumento en las plazas de trabajo online. A su vez genera que el mercado comience a evolucionar y se vuelva de nuevo, más competitivo, por lo tanto es necesario conocer cómo potenciar las ventas de forma online. Las sociedades comienzan a adaptarse a la nueva normalidad y al mismo tiempo el mundo de los negocios se transforma. Somos la prueba viviente de que, gracias a una buena organización y la selección de ciertas herramientas tecnológicas, estimula que los equipos de trabajo sean más flexibles, colaborativos y productivos, dejándonos de pie frente a nuevos procesos internos y resultados innovadores. Como buenos emprendedores que somos, es necesario aprender a sacar ventaja de la situación en que nos encontremos, por eso hoy te compartiremos una lista de ventajas que trae potenciar tus ventas online desde casa. Ventajas de vender desde casa Inversión de servicios básicos compartidos. Oportunidad de vender productos de forma internacional por medio de diversas plataformas digitales. Flexibilidad con el manejo del tiempo entre jornada laboral y vida personal. Esto es favorable para personas jubiladas y amas de casa. Integración de parientes al flujo de producción, favoreciendo al crecimiento económico de toda la familia. Hay quienes encuentran su momento de máxima productividad antes de que salga el sol o a altas horas de la madrugada. Para este tipo de trabajadores, el teletrabajo es una gran ventaja, ya que les permite organizar sus horarios de trabajo con total libertad. Una de las grandes ventajas de trabajar desde casa es no tener que afrontar los monumentales atascos que tanto tiempo, energía y dinero hacen perder a los demás trabajadores. Trabajar desde casa te ofrece mucha libertad y permite que logres explotar toda tu creatividad. Además, existen numerosas herramientas que te pueden ayudar a vender a través de redes sociales. Si necesitas ayuda, cuenta con nosotros para ayudarte a potenciar tus ventas online, contamos con Instagram, Facebook, LinkedIn y youtube. Recuerda tu primera asesoría podría darle un nuevo rumbo a tu negocio, resérvala hoy de manera gratuita.