Agencia de publicidad digital

A través de Facebook Business Manager podemos publicar anuncios en Facebook e Instagram. Esta herramienta se ha vuelto sumamente popular y fuerte que brinda la oportunidad de aumentar la visibilidad del contenido y generar ventas.

 

Sin embargo, es común que muchos emprendedores se frustren con los resultados  que obtienen, ya que no conocen cómo optimizar adecuadamente sus anuncios o cómo configurar de forma correcta la campaña.

 

Aunque Facebook cuenta con una interfaz bastante intuitiva y sencilla de usar, 7 de cada 10 anunciantes caen en errores muy básicos los cuales no permiten que alcancen sus objetivos.

 

Si tus anuncios en Instagram y Facebook no han generado conversiones o sientes que no estás obteniendo el retorno que deseas con respecto a la inversión, tal vez estés cometiendo alguno de los siguientes errores.

 

¿Qué errores suelen cometerse al crear campañas publicitarias?

 

  1. Seleccionar un público muy genérico

 

Establecer un público objetivo genérico hará que tu campaña se muestre a una gran cantidad de personas, donde es posible que no sientan interés por tu marca y sin duda perjudicar la reputación de la empresa, ¿Qué se puede pensar de una marca que te llena la sección de noticias con anuncios que no son de tu interés?

 

Ahora, a través de un modelo CPC o llamado costo por clic, únicamente las personas que desean obtener más información harán clic en el anuncio, y así no afecta tu presupuesto.

 

Por lo tanto, al momento de planificar tu campaña de publicidad SEM, debes configurar un público objetivo que pueda realmente ser tus posibles clientes.

 

  1. Optimizar mucha con frecuencia

 

Es sumamente común crear un anuncio y a los 5 días ver que los resultados no son tan buenos como el primer día y esto suele alarmar a cientos de anunciantes nuevos. Así que antes de realizar cambios que consideras que son la causa del por qué tu anuncio dejó de funcionar, analiza tus métricas. 

 

Por ejemplo, a través de las impresiones puedes determinar el número de veces que se muestran tus anuncios antes de que el usuario de clic. Si el número es muy alto, puede que estés ante una fatiga publicitaria, la cual ocurre cuando el usuario ha visto tantas veces el anuncio que ha perdido el interés.

 

Sin embargo, según las estadísticas, se estima que un usuario puede llegar a ver un anuncio entre 7 y 10 veces antes de tomar la decisión de compra. Así que analiza qué está ocurriendo antes de empezar a implementar cambios.

 

  1. No realizar A/B testing

 

El A/B testing consiste en realizar diferentes versiones de un mismo anuncio, con la finalidad de identificar las preferencias de tu público objetivo y mejorar los resultados de tu campaña.

 

Al tener un único anuncio por campaña no obtendrás suficiente información sobre los intereses de tu audiencia, además, no sabrás si otra versión del anuncio produciría mejores resultados. 

 

Elabora siempre diversas versiones de tus anuncios, juega con distintas imágenes, copys, títulos, botones de llamada a la acción, etc.

 

  1. Utilizar la misma imagen para diferentes formatos

 

Gracias a los avances del administrador de anuncios de Facebook, actualmente es posible publicar anuncios en la sección de noticias, en la columna derecha, en las historias y las actualizaciones de Instagram.

 

Cada uno de estos formatos tiene diferentes tamaños, usar la misma imagen en todos estos, puede hacer que alguno de los anuncios aparezca distorsionado, lo que denota poco profesionalismo.

 

Además, existen formatos que funcionan mejor con ciertos estilos de imagen, así que se debe realizar siempre una previa investigación de cómo la competencia realiza sus anuncios o ejemplos de cómo manejar las imágenes para que sea más óptimo, efectivo y adecuado.  

 

  1. Utilizar el botón de promocionar sin conocer su verdadera función

 

El botón de promocionar en Instagram y Facebook es bastante novedoso, a través de este se pueden promocionar publicaciones y así obtener un mayor reconocimiento de marca.

 

Sin embargo, si lo utilizas para fines incorrectos, como por ejemplo, aumentar tus ventas o enviar tráfico a una landing, estás cometiendo un grave error. 

 

Como su nombre indica, la finalidad de este botón es simplemente dar promoción a un post, por lo que si deseas crear anuncios con objetivos más específicos, la mejor opción es ir directamente al administrador de anuncios.

 

  1. Segmentar únicamente por interés

 

Cuando no existían otras opciones, segmentar por intereses era la mejor forma de llegar directamente a tu público objetivo. Sin embargo, esto ha perdido relevancia debido a la llegada de otras opciones, las cuales son:

 

  • Públicos personalizados: te permiten mostrar tu anuncio a usuarios que te han compartido su correo electrónico o número de teléfono.

  • Públicos de tu sitio web: son anuncios que se muestran a usuarios que previamente han visitado tu sitio web. Es decir, que ya tienen un interés por tu marca.

  • Públicos similares: a través de esta opción puedes crear grupos de seguidores similares a los anteriores, aunque aún no te conozcan.

  1. Utilizar la audiencia de tu competencia para segmentar

 

Aunque mostrar tus anuncios al mismo público objetivo de tu competencia es una estrategia indispensable, se debe estar seguro de que realmente va a funcionar.

 

Muchas veces la calidad del público de tu competencia puede ser baja, inactiva o una audiencia comprada. De cada 10 perfiles en Facebook, se estima que 3 son falsos.

 

Por lo tanto, es importante verificar la calidad de esta clase de públicos. Una gran interacción puede ser sinónimo de calidad, pero asimismo, al estar frente a una interacción baja, es mejor utilizar otras técnicas.

 

  1. No incluir botones

 

Los botones de llamada a la acción incentivan a la audiencia a dar clic en el anuncio. Es indispensable incluir esta clase de botones, ya que muchas veces los usuarios necesitan que se les indique la acción a seguir.

 

Facebook te permite añadir botones de llamada a la acción, los cuales se mostrarán debajo de la imagen. Algunos ejemplos de botones son: “comprar”, “ver más”, “descargar”, “más información” y “reservar”.

 

  1. Enfocarse en la solución y no en el dolor

 

El contenido de los anuncios es dónde más errores se llegan a cometer en Facebook Ads. Esto se debe a que muchos anunciantes se centran únicamente en los beneficios de su producto o servicio y no en el problema del usuario.

 

Por lo que es primordial añadir puntos de dolor, ya que funcionan como activadores de compra, los cuales pueden hacer que los usuarios sean conscientes de que necesitan de tu producto o servicio.

 

Ahora que conoces los errores más comunes al momento de anunciarse en Facebook o Instagram, ¿Te has sentido identificado con uno? 

 

Si deseas recibir más información sobre campañas en Facebook Ads, suscríbete a nuestro newsletter, en donde estaremos realizando una masterclass gratuita sobre esta importante herramienta publicitaria.

 

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Descubre cómo incrementar tu engagement en Instagram: 10 consejos clave

¿Quieres aumentar tu engagement en Instagram y lograr que tus seguidores se involucren más con tu contenido? ¡Estás en el lugar adecuado! En este post, te compartimos 10 consejos clave para incrementar la interacción en esta popular plataforma. Descubre cómo aprovechar al máximo las herramientas y estrategias disponibles para potenciar tus publicaciones y conectarte de manera efectiva con tu audiencia. No pierdas más tiempo, sigue leyendo y descubre cómo convertirte en un experto de Instagram. ¿Qué es la interacción en Instagram? La interacción es la forma en que los usuarios se relacionan con el contenido de otras personas y empresas en Instagram. Esto incluye «me gusta», comentarios, mensajes directos y compartir. Cada vez que interactúas con el contenido de otra persona, estás creando la oportunidad de que esa persona también interactúe contigo. ¿Por qué la interacción es importante para mi negocio? La interacción es importante para tu negocio por varias razones. En primer lugar, cuando la gente interactúa con tu marca en Instagram, están exponiendo a sus seguidores a tu producto o servicio. Esto puede generar nuevos clientes potenciales para tu negocio. En segundo lugar, la interacción también te ayuda a construir una relación más cercana y duradera con tus clientes existentes. Si los clientes sienten que pueden interactuar contigo de manera significativa, esto puede ayudar a fomentar la lealtad hacia tu marca. ¿Qué hacer para aumentar la interacción en Instagram? Sigue a tus seguidores: Esto parece obvio, pero es muy importante. Si no sigues a tus seguidores, ¿cómo sabrás qué les gusta y qué no? ¿Cómo podrás interactuar con ellos si no sabes nada de ellos? Siguiendo a tus seguidores te ayudará a conocerlos mejor y, por lo tanto, a interactuar mejor con ellos. Comenta y haz preguntas: Una de las mejores maneras de interactuar con tus seguidores es comentar en sus publicaciones y hacerles preguntas. Esto les mostrará que realmente te importan y estás interesado/a en lo que dicen. También puedes usar esta estrategia para iniciar una conversación privada con alguien en Instagram Direct. Haz publicaciones atractivas e interesantes: Si tu contenido es aburrido o no tiene sentido, ¿por qué alguien iba a interactuar con él? Asegúrate de publicar Para lograr que tus perfiles en redes sociales sean visibles te invitamos a revisar el siguiente artículo. 10 consejos clave para aumentar tu participación en Instagram Red social por excelencia de los jóvenes, Instagram se encuentra en plena evolución y cada vez es más utilizado por marcas y empresas para darse a conocer. Sin embargo, lograr que una cuenta tenga éxito en esta red social no es tan fácil como parece y requiere de un trabajo constante y de una planificación estratégica.   Para ayudarte a incrementar la interacción en tu cuenta de Instagram, te damos 10 consejos clave:   Crea contenido auténtico y de calidad: El primer paso para aumentar el engagement en Instagram es ofrecer contenido auténtico y de alta calidad. Publica imágenes y videos que sean relevantes para tu audiencia y que reflejen la personalidad de tu marca. Evita las imágenes genéricas o de stock y asegúrate de que cada publicación sea única y atractiva. Utiliza hashtags estratégicamente: Los hashtags son una herramienta poderosa para incrementar tu visibilidad en Instagram. Investiga y utiliza hashtags relevantes en tus publicaciones para que puedas llegar a un público más amplio. Recuerda elegir hashtags específicos pero no demasiado saturados, para aumentar tus posibilidades de aparecer en las búsquedas de los usuarios. Interactúa con tu audiencia: El engagement en Instagram no solo se trata de compartir contenido, sino también de interactuar con tus seguidores. Responde a los comentarios, agradece a las personas que te mencionan en sus historias y participa en conversaciones relevantes. Esto muestra a tu audiencia que valoras su apoyo y fomenta una relación más sólida con ellos. Publica con regularidad: Mantén una presencia activa en Instagram publicando regularmente contenido fresco. Esto mantendrá a tus seguidores interesados y les dará una razón para seguir regresando a tu perfil. Utiliza herramientas de programación de publicaciones para planificar con anticipación y mantener una consistencia en tu estrategia de contenido. Experimenta con los formatos de publicación: Instagram ofrece una variedad de formatos de publicación, desde imágenes estándar hasta videos, carruseles y transmisiones en vivo. Aprovecha esta variedad para mantener tu contenido interesante y diverso. Prueba diferentes formatos y observa cuáles generan más engagement entre tu audiencia. Usa llamadas a la acción (CTA): Las llamadas a la acción son una excelente manera de involucrar a tu audiencia y fomentar la interacción. Pide a tus seguidores que comenten, etiqueten a sus amigos o compartan tus publicaciones. Esto no solo aumentará el engagement, sino que también ayudará a expandir tu alcance en la plataforma. Colabora con otros usuarios de Instagram: El trabajo en equipo puede ser muy beneficioso para aumentar el engagement en Instagram. Busca oportunidades de colaboración con otros usuarios de la plataforma, como influencers o marcas relacionadas. Al asociarte con ellos, podrás llegar a nuevas audiencias y beneficiarte mutuamente del aumento del engagement. Realiza concursos y sorteos: Los concursos y sorteos son una excelente manera de generar entusiasmo y aumentar el engagement en Instagram. Pide a tus seguidores que participen siguiendo ciertas instrucciones, como etiquetar a amigos, compartir tu publicación o utilizar un hashtag específico. Recompensa a los ganadores con premios atractivos para motivar la participación y crear un ambiente emocionante. Utiliza Instagram Stories: Las historias de Instagram son una herramienta poderosa para captar la atención de tu audiencia y aumentar el engagement. Comparte contenido detrás de escena, haz preguntas, realiza encuestas o utiliza características interactivas como las pegatinas de preguntas. Las historias efímeras crean una sensación de urgencia y fomentan la interacción inmediata. Analiza tus resultados y ajusta tu estrategia: Por último, pero no menos importante, es fundamental analizar tus resultados y ajustar tu estrategia según lo que funcione mejor para ti. 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Las publicaciones con más engagement son aquellas que generan conversación y son relevantes para los usuarios.   Todas las empresas sin excepción, tienen como objetivo en común generar más ventas y continuar creciendo de forma constante. Sin embargo, implementar una estrategia que sólo persigue crecimiento es una apuesta insegura.   El crecimiento de una empresa en gran parte se debe a los consumidores nuevos, pero para alcanzar el éxito de forma sólida es necesario fidelizar a los usuarios antiguos. Beneficios de un buen engagement en la plataforma   ¿Por qué es importante el engagement para las marcas? Aumentar el engagement en las redes sociales es crucial para las marcas porque les ayuda a construir relaciones más sólidas y duraderas con sus seguidores. Las marcas que logran generar un buen engagement con sus seguidores tienden a ser más exitosas que aquellas que no lo hacen.    ¿Cómo pueden las marcas mejorar su engagement? Hay varias formas en que las marcas pueden mejorar su engagement. Algunas de ellas son publicar contenido relevante e interesante, responder rápidamente a los comentarios y mensajes, ofrecer contenido exclusivo, y utilizar herramientas de análisis para monitorizar el comportamiento de los usuarios. Puedes además, revisar nuestro artículo de Engagement Growth para conocer cuáles estrategias de fidelización aplicar para fidelizar a tus clientes   ¿Cuáles son los beneficios de un buen engagement en la plataforma? Una vez que las marcas han mejorado su engagement, existen numerosos beneficios. Estos incluyen un mayor alcance, mayor credibilidad entre los consumidores, un aumento en el tráfico web, mayores tasas de conversión, mayor visibilidad en las redes sociales y mejoras en la reputación. Además, conseguir un buen engagement puede ayudar a las marcas a obtener más información sobre sus seguidores y a entender mejor sus necesidades.   Existe también una fórmula que se basa en dar un valor a cada interacción. No es lo mismo un comentario en una publicación que un like, tampoco es igual una persona que comparte tu publicación en su muro a una que deja un comentario, ni una interacción positiva a una negativa.   Por ejemplo: si alguien comparte tu publicación en su muro, a su vez atraerá más interacciones de sus amigos o seguidores, por lo que ya está incluido su peso relativo en la fórmula anterior.   Para el engagement se utiliza una fórmula sencilla de comprender, pero siempre usa la misma fórmula, ya que su verdadero valor está en poder comparar unos contenidos con otros. Estrategias para elevar tu engagement en la plataforma Contenido educativo y de valor El primer estilo de contenido que debes considerar es el educativo y de valor. Facebook es un lugar ideal para compartir conocimientos y consejos útiles con tu audiencia. Puedes publicar artículos, guías, tutoriales, infografías y videos que brinden información relevante y práctica. Al proporcionar contenido de calidad, establecerás tu autoridad en el tema y ganarás la confianza de tus seguidores. Además, el contenido educativo tiende a ser compartido y comentado con mayor frecuencia, lo que aumenta la visibilidad de tu página.   Contenido visual impactante El contenido visual es una forma efectiva de captar la atención de los usuarios de Facebook. Las imágenes, gráficos, ilustraciones y videos atractivos pueden hacer que tu publicación se destaque en el interminable flujo de contenido de los usuarios. Utiliza imágenes de alta calidad que sean relevantes para tu mensaje y asegúrate de que sean visualmente impactantes. Además, considera la posibilidad de utilizar subtítulos o textos superpuestos en tus imágenes para transmitir tu mensaje de manera clara y concisa.   Historias y contenido detrás de escena Las historias y el contenido detrás de escena son una excelente manera de humanizar tu marca y establecer una conexión más personal con tu audiencia. Comparte anécdotas, imágenes y videos que muestran el lado humano de tu empresa. Puedes mostrar el proceso de fabricación de tus productos, presentar a los miembros del equipo o contar historias relacionadas con tu negocio. Este tipo de contenido ayuda a generar empatía y atraerá a seguidores que se sientan identificados con tu marca.   Contenido interactivo y encuestas El contenido interactivo es una forma poderosa de aumentar el engagement en Facebook. Puedes crear encuestas, cuestionarios, concursos y preguntas para animar a tus seguidores a participar activamente. Estas interacciones no solo generan compromiso, sino que también proporcionan información valiosa sobre tus seguidores y sus preferencias. Utiliza preguntas interesantes y relevantes para fomentar la participación y siempre responde y agradece a aquellos que se involucren en tus publicaciones. Contenido de influencer y colaboraciones El marketing de influencia ha ganado popularidad en los últimos años, y Facebook es una excelente plataforma para aprovecharlo. Trabaja con influencers relevantes en tu industria para promocionar tus productos o servicios. Puedes colaborar con ellos para crear contenido conjunto, como publicaciones, videos o transmisiones en vivo. El respaldo de un influencer confiable puede generar credibilidad y aumentar tu alcance en Facebook.   Contenido actualizado y tendencias Mantenerse al día con las últimas tendencias y eventos actuales puede ser una estrategia efectiva para aumentar el engagement en Facebook. 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Actualmente, los clientes son consumidores inteligentes, los cuales, gracias a la tecnología, escogen marcas que les procuran una buena experiencia de usuario, ya que de esta manera pueden ver sus necesidades satisfechas.   De este modo, si un cliente no tiene una buena experiencia con tu marca, decidirá irse a otro perfil con solo un clic. Te invitamos a leer nuestro artículo 9 claves para ofrecer una experiencia satisfactoria a los usuarios en las redes sociales. ¿Cómo medir el engagement en tus perfiles de redes sociales? Existen varios indicadores que pueden medir el engagement en tus perfiles de redes sociales. A continuación, te detallamos algunos de los más importantes: Número de seguidores: cuantos más seguidores tengas, mayor será tu capacidad para generar engagement. No obstante, es importante que tus seguidores sean relevantes y estén interesados en lo que publicas. Tasa de interacción: esta métrica mide el número de veces que un usuario interactúa (me gusta, comentarios, comparticiones) con un post dividido entre el número total de seguidores. Cuanto mayor sea esta tasa, mejor. Nivel de participación: este indicador mide la cantidad de usuarios que participan activamente en tus redes sociales. Se puede medir a través del número de comentarios y menciones en cada post o la cantidad de preguntas respondidas por los expertos de la marca. Tipo de contenido: el tipo de contenido que publicas influye  directamente en el nivel de engagement. Busca contenido que sea interesante, relevante y divertido para tus seguidores. Analítica de contenido: esta herramienta proporciona información detallada sobre el comportamiento de los usuarios en tus redes sociales. Con ella podrás conocer qué contenidos les gusta más a tus seguidores para así poder mejorar tu estrategia. Cómo construir una estrategia de engagement efectiva   La clave para el éxito en cualquier campaña de engagement es la planificación. Debes tener un objetivo claro en mente antes de comenzar, y luego diseñar una estrategia que se centre en alcanzar ese objetivo. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a crear una estrategia de engagement efectiva:   Identifica a tu audiencia objetivo. ¿Quién quieres que vea e interactúe con tu contenido? ¿Qué edad, sexo o ubicación geográfica tienen? ¿Cuáles son sus intereses? Si no lo sabes, es muy probable que no logres atraer a la audiencia correcta. Crea contenido atractivo. El tipo de contenido que publiques dependerá en gran medida de tu audiencia objetivo, pero debes asegurarte de que sea algo por lo que valga la pena detenerse y hacer clic. Publicar contenido interesante y relevante. Cómo generar contenido que atraiga a tu audiencia ¿Quieres atraer a más seguidores en tus redes sociales? ¡Generar buen contenido es clave! 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