La idea de posicionamiento de marca es un concepto que se introdujo en la década de los 80 por Al Ries y Jack Trout, cuando publicaron su libro Posicionamiento: La batalla por su mente. En aquel momento, el impacto fue como el de un tsunami, ya que el planteamiento era el inverso al utilizado por las grandes corporaciones hasta ese momento.
El posicionamiento de marca planteó, por primera vez, que había que enfocarse en las necesidades del consumidor mucho más allá de la investigación de mercado, y el producto.
La marca es lo que queda en la mente de las personas
El proceso es conocido como “desarrollo de marca” o “branding”. Es el proceso mediante el cual una empresa o persona construye su identidad y personalidad, y la comunica de manera efectiva a su público objetivo. La importancia del branding radica en que permite a las empresas diferenciarse de sus competidores y establecer una conexión emocional con sus clientes.
El Branding es el proceso de definición y construcción de una marca mediante la gestión planificada de todos los procesos gráficos, comunicacionales y de posicionamiento que se llevan a cabo.
Es la gestión global de todos los elementos tangibles e intangibles que rodean a la marca con el fin de construir y transmitir una promesa que será clave.
Entre éstos se incluyen la imagen corporativa, los colores empresariales, la identidad corporativa y las normas de estilo empleadas en la comunicación general de la empresa. Todas estas acciones influyen y determinan el Valor de Marca, logrando su carácter distintivo, relevante y sostenible en el tiempo.
El objetivo de desarrollar un branding acertado será extender la marca en el mercado, posicionarla como un referente y ubicarla en la mente de los consumidores de forma directa o indirecta.
Entre los beneficios y ventajas del branding se encuentran:
- Mayor lealtad del cliente
- Mayor valor percibido en el producto o servicio
- Mayor reconocimiento de la marca
- Mayor eficacia en la publicidad y en la generación de leads
Para abordar el desarrollo de un branding, es necesario seguir una serie de pasos:
- Investigación: Conocer al público objetivo, a la competencia y el mercado en el que se va a desarrollar el branding.
- Definición: Establecer los objetivos, la misión, la visión, los valores y la personalidad de la marca.
- Diseño: Crear un logotipo, un eslogan y una paleta de colores que representen visualmente la marca.
- Comunicación: Diseñar un plan de comunicación que permita difundir la marca de manera efectiva.
En el ámbito digital, el branding de marca es aún más importante, ya que permite a las empresas conectarse con su público objetivo a través del marketing digital.
Para llevar a cabo un proyecto de branding, se recomienda contratar a un especialista en marketing o a una agencia especializada en branding. Algunos ejemplos de marcas con un fuerte branding son Coca-Cola, Nike, Apple y McDonald ‘s.
El branding de marca es un proceso esencial para cualquier empresa o organización que desee destacarse en el mercado y establecer una conexión emocional con su público objetivo. Contar con un especialista o agencia especializada, y seguir los pasos adecuados, puede ayudar a crear una marca sólida y efectiva en el mundo digital.
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